Якось мандрівник, потрапивши в Індію, півдня спостерігав, як місцевий житель перевозить на слоні колоди і каміння, щоб поновити свій будинок. Величезний сірий звір був просто неймовірно сильним — здавалося, що не всяка вантажівка може перевозити такі вантажі…
Читати далі →
Принцип неопределенности цены
Любая цена произвольна и изменчива. Я называю это принципом неопределенности. Назначение цены — это всегда управленческое решение. Никто не может запретить вам выставить цену 350 миллионов долларов за маленький камешек…
Читати далі →
Закон Мерфі в бізнесі
Закон Мерфі має подвійний ефект: з одного боку, дозволяє підготуватися до гіршого, з іншого — може виховати параноїдальне ставлення до світу. Щоб не сталося другого, потрібно, перш за все, ставитися до цього принципу з гумором. Але і не забувати, що раціональне зерно в ньому теж присутнє…
Читати далі →
Компенсирующая обратная связь
У Джорджа Оруэлла в сатире Animal Farm (“Скотный двор”) есть тягловый конь Боксер, который на все тяготы жизни отвечает все более и более упорным трудом. Сначала его благонамеренное усердие вдохновляло окружающих, но постепенно они стали замечать, что его тяжелый труд не приносит нужных результатов…
Читати далі →
Бізнес-історія про працівників, яким платили за відпочинок
Це не помилка, у XX-му столітті дійсно існувала як мінімум одна бригада робітників, якій платили… за відпочинок. І тільки за відпочинок. А ось за час, проведений за роботою — не платили…
Читати далі →
Теория сложности
Если вежливый и послушный сын ваших соседей — олицетворение предсказуемости, то его своенравная и взбалмошная младшая сестра может служить символом сложности. Предсказуемость позволяет вам ходить на работу, назначать встречи, заниматься спортом и смотреть телевизор. В то же самое время сложность зачастую превращает взаимодействия между вами и внешним миром в непредсказуемый хаос…
Читати далі →
Провал индустрии лидерства
Мои наблюдения таковы: с одной стороны, есть огромная, постоянно растущая индустрия лидерства, состоящая из огромного числа книг, статей, лекций, семинаров, блогов, конференций, тренингов по развитию лидерских качеств. Все это доступно на протяжении многих десятилетий, и за это время рекомендации о том, как повысить эффективность работы групп и организаций, почти не изменились…
Читати далі →
Три техніки аналізу проблем
Перш ніж вирішити будь-яку проблему, звичайно ж, її потрібно зрозуміти. Як одного разу зауважив Альберт Ейнштейн: «Якби мені відвели годину для порятунку світу, я б витратив 55 хвилин на аналіз проблеми і 5 — на її рішення». Цей підхід здається надто абстрактним, але він дає прекрасні результати…
Читати далі →
Шестое чувство
Для всех нас уже стало обычным делом говорить, что мы принимаем решения, руководствуясь шестым чувством. Это касается даже руководящих лиц. Например, Петер Хёгстед, глава одной крупной датской компании, заявил, что «следует своей интуиции». Быть может, он читал женский журнал Femina, который в 2012 г. опубликовал список советов, как открыть свое шестое чувство…
Читати далі →
Притча: Три жаби на колоді
На далеких землях жив старий Мудрець. Молоді люди приходили в його будинок, щоб дізнатися про життя головне. І ось одного разу, коли всі були в зборі, Мудрець оглянув учнів — і не став нічого розповідати…
Читати далі →