Предприниматели не мудрее или удачливее остальных. Они просто освоили эмоциональную технику делания. Не техническую возможность совершить действие или талант делать, а способность принимать решения, действовать и постепенно осваивать искусство делания…
Читати далі →
Притча про професіоналізм
Якось у селянина зламався трактор. Всі спроби його і сусідів полагодити машину були даремні. Нарешті він викликав фахівця. Той оглянув трактор, все ретельно перевірив. Потім взяв молоток, прицілився, один раз ударив по мотору й привів його в дію…
Читати далі →
Экономическое обоснование для инноваций
Во многих компаниях создание экономического обоснования (бизнес-плана) — важный элемент внедрения любых инноваций, включая контент-маркетинг. Почему? Потому что проект может провалиться. До начала разработки инновационного проекта сложно аргументированно (например, по показателю ROI) доказать, что он принесет прибыль…
Читати далі →
Избавьтесь от режима «с 9 до 17»
Использование распределенного персонала неумолимо меняет мир: на смену синхронному сотрудничеству приходит асинхронное. Чтобы делать одно дело, нам уже не обязательно не только находиться в одном и том же месте, но и работать одновременно…
Читати далі →
Непереможні: чому бути легендою небезпечно
Легендарний маркетолог Сет Годін (Seth Godin) у своєму блозі пише про те, чому непогрішність великих компаній — це міф, причому міф шкідливий…
Читати далі →
Что такое бережливое развитие потребителей?
Возможно, вы что-то уже слышали о развитии потребителей. Если так, знаете ли вы, в чем разница между развитием потребителей и бережливым развитием потребителей?..
Читати далі →
Притча: Мурашина недовіра
На одному пагорбі жила велика мурашина сім’я. Всі були дуже дружні між собою. Разом стягували прутики, травинки, комашок і всіляку корисну всячину. Працювали плідно. Коли комусь із членів їхньої родини була потрібна допомога, то всі залишали свою роботу і дружно дріботіли своїми ніжками на порятунок, бо розуміли, що разом — виживуть, окремо — загинуть…
Читати далі →
Walmart: «Всего лишь семь букв»
Знаете, как выглядит реализованная идея? Когда молодой Сэм Уолтон пытался придумать название своему первому универмагу в Роджерсе, штат Арканзас, один из его сотрудников, менеджер магазина Боб Богл предложил отличный вариант — Walmart…
Читати далі →
Чего хотят клиенты?
Многие страховые компании вкладывают серьезные деньги в улучшение качества обслуживания. Но иногда эти инвестиции приносят минимальную прибыль, если приносят вообще, потому что качественный сервис становится конкурентным преимуществом лишь тогда, когда влияет на принятие решения о покупке, и клиенты способны заметить улучшение…
Читати далі →
Офісні покемони
Гра Pokemon Go цього року викликала неабиякий фурор серед власників смартфонів, покемони захопили світ. Але, чи не помічали ви, що, якщо придивитися, деякі покемони дуже схожі на наших реальних колег по роботі. Звичайно ж, не зовнішністю, а характером. Пікачу, Піджен, Слоупок… Кожен персонаж володіє своєю силою, харизмою й унікальними особливостями…
Читати далі →