З казок, звір Лінкс має настільки гострий зір, що землю на кілька аршинів проглядає. Забачив він якось у землі Крота і почав насміхатись над його сліпотою…
Читати далі →
Принцип сфокусованої фабрики
Одним із перших уроків, який я засвоїв у Гарвардській школі бізнесу в 1970-ті роки, став принцип «сфокусованої фабрики» Вікхема Скіннера (Wickham Skinner). Професор Скіннер зауважив, що жодній організації не може добре вдаватися все одразу…
Читати далі →
Історія про двох свиней, або Наочний урок про значення норм і стандартів
У своїй книжці «The Halfway Sun» (1930) антрополог Рой Франклін Бартон (R. F. Barton) наводить випадок із життя філіппінського племені, у якому він прожив багато років. У цій історії дві сім’ї торгуються через кількох свиней і отримують наочний урок про значення норм і стандартів…
Читати далі →
Експеримент із системою самокерованих команд
На початку 1990-х рр. одна з провідних готельних компаній поставила експеримент, замінивши традиційну функцію менеджменту на систему самоврядних команд. Ця думка належала члену вищого керівництва, чиї нескінченні ідеї приймалися тільки тому, що він умів їх правильно презентувати…
Читати далі →
Лідерство: що означає «вести за собою»?
На сайті Amazon.com продається близько 14 тисяч книжок про лідерство. Чому ж, незважаючи на такий інформаційний достаток, люди рідко стають ефективними лідерами? Цим питанням задається Крис Макгофф (Chris McGoff)…
Читати далі →
Як організації використовують і експлуатують своїх співробітників
У добре відомій п’єсі Артура Міллера «Смерть комівояжера» розповідається про трагічне життя і смерть Віллі Ломана. Віллі працював комівояжером у компанії Wagner тридцять чотири роки, подорожуючи через усю Нову Англію рік за роком як «відповідальний за регіон Нової Англії» в компанії. Однак у віці шістдесяти років Віллі розуміє, що вже не в силах постійно переїжджати з місця на місце…
Читати далі →
Що таке хороша реклама?
Як писав Девід Огілві (David Ogilvy) у своєму бестселері «Confessions of an Advertising Man», існує три точки зору на це питання…
Читати далі →
Притча про двох торговців цукерками
В одному місті у відносній близькості одна від одної були розташовані дві кондитерські крамниці. У них були дуже схожі приміщення, в кожному з яких торгували самі ж власники. Але чомусь в один магазин діти ходили охоче, а сусідній вони недолюблювали…
Читати далі →
13 простих способів покращити свої навички прийняття рішень
Кожен із нас щодня приймає сотні, а може й тисячі, рішень. Тож, здавалося б, ми вже маємо бути експертами у прийнятті рішень! Але це далеко не так. Насправді, прийняття рішень стає важчим (або, принаймні, складнішим) внаслідок сучасного життя…
Читати далі →
Принципи лідерства генерала Паттона
Джордж С. Паттон-молодший (George S. Patton, Jr.) був генералом, якого німецьке верховне командування вважало найнебезпечнішим у Другій світовій війні. Відомий своїм пихатим стилем, він здебільшого робив це для того, щоб показати впевненість у собі і своїх військах…
Читати далі →