Е-КНИГИ (фрагменти книжок)
281. Наше будущее «я»
24.09.2013 Глава из книги "Новый цифровой мир. Как технологии меняют жизнь людей, модели бизнеса и понятие государств"  Розділ: Інформаційні технології
Наше будущее «я»Скоро все люди на Земле будут связаны друг с другом. Когда пять с лишним миллиардов человек вольются в виртуальный мир и начнут пользоваться всеми преимуществами всеобщего доступа в сеть, это благоприятно скажется на производительности, состоянии здоровья, образовании, качестве жизни и многих других аспектах реального мира, причем каждого человека — от наиболее обеспеченных до тех, кто находится в самом основании экономической пирамиды...
звернень: 10012, відгуків: 0

282. Zipcar — вперед к новой свободе
10.09.2013 Фрагмент книги Адриана Сливотского, Карла Вебера "Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры"  Розділ: Стратегія
Zipcar - вперед к новой свободеЭто был вечер пятницы 14 февраля 2003 г. Скотт Гриффит направлялся домой после напряженного и полного событий дня. Совет директоров компании Zipcar избрал его новым СЕО — в этот день он пришел на смену основательнице компании Робин Чейз. Для 44-летнего Гриффита этот момент стал необыкновенно волнительным и вместе с тем вызывающим беспокойство...
звернень: 9951, відгуків: 0

283. Барахтанье основателей
23.08.2013 Глава из книги "Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Барахтанье основателейБольшинство венчурных инвесторов хотят иметь дело с проверенной командой, проверенной технологией и проверенной бизнес моделью. Согласно одной популярной теории, ставку стоит делать именно на «серийных» предпринимателей, получивших немалые деньги от своего успешного проекта, но при этом слишком молодых, чтобы умирать, и достаточно неугомонных. Однако это не подтверждается опытом людей, создавших такие потрясшие мир компании, как Hewlett Packard, Apple, eBay, Microsoft, Google, Yahoo! и YouTube...
звернень: 9187, відгуків: 0

284. Миф о долгосрочном прогнозе
26.07.2013 Глава из книги "Прорывные экономики. В поисках следующего экономического чуда"  Розділ: Управління фінансами
Миф о долгосрочном прогнозеПрежде составители прогнозов придерживались такого правила: составить как можно больше прогнозов, а потом активно рекламировать и оповещать мир о тех, которые оказались правильными. Новое же правило заключается в том, чтобы прогнозировать настолько далекое будущее, что когда оно наступит, никто и не вспомнит, что прогноз предсказывал что-то совершенно другое...
звернень: 8743, відгуків: 0

285. Современный клиент
12.07.2013 Глава из книги Мики Соломона "Высокие технологии работы с клиентами"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Современный клиентОбслуживание клиентов сродни «занятиям любовью». Понимаю, что несколько вас ошарашил, но уж поверьте мне: изложение сути занимает минуту-другую, но на то, чтобы овладеть всеми деталями, уходит вся жизнь. Искусство овладения тонкостями обслуживания клиентов — процесс, который никогда не заканчивается. Отчасти это объясняется тем, что ожидания и желания потребителя постоянно меняются, причем настолько быстро, что могут измениться даже с момента вашего последнего с ним общения...
звернень: 9068, відгуків: 0

286. Финансовые стимулы и их моральные ограничители
18.06.2013 Фрагмент книги Майкла Сэндела "Что нельзя купить за деньги. Моральные ограничения свободного рынка"  Розділ: Управління фінансами
Финансовые стимулы и их моральные ограничителиВо второй половине ХХ века основным учебником по экономике была «Экономика: вводный анализ» Пола Самуэльсона. Недавно я заглянул в раннее издание (1958) этой книги, чтобы узнать, как автор определял предмет своей науки. Оказалось, что в те годы экономика ограничивалась традиционной тематикой: «Мир цен, заработной платы, процентных ставок, акций и облигаций, банков и кредита, налогов и расходов». Задачи, которые ставил перед собой автор, были конкретными и ограниченными...
звернень: 8967, відгуків: 0

287. Взлет и падение системы Мотивация 2.0
11.06.2013 Глава из книги Дэна Пинка "Драйв. Что на самом деле нас мотивирует"  Розділ: Управління персоналом
Операционная система Мотивация 2.0 продержалась очень долго. Фактически она настолько глубоко проникла в нашу жизнь, что многие из нас едва ли отдают себе отчет в ее существовании. Дело в том, что уже настолько давно, насколько далеко может простираться наша память, мы формируем структуру своих организаций и собственной жизни в соответствии с главным ее положением: чтобы повышать эффективность, увеличивать производительность и содействовать достижению совершенства, нужно вознаграждать за хорошее и наказывать за плохое...
звернень: 16751, відгуків: 0

288. Развитие клиента
31.05.2013 Фрагмент книги "Стартап вокруг клиента. Как построить бизнес правильно с самого начала" (Брент Купер, Патрик Власковиц)  Розділ: Стратегія
Развитие клиентаРазвитие клиента — это четырехшаговая структура, которая позволяет найти и подтвердить то, что вы определили как свойства вашего продукта, необходимые для удовлетворения потребностей клиентов; правильно ли вы выбрали для него рынок и методы, которые позволят вам заинтересовать клиентов и убедить их купить ваш продукт; верные ли ресурсы вы задействовали для масштабирования предприятия. На абстрактном уровне суть развития клиента заключается в том, чтобы подвергнуть критике ваши основные бизнес-утверждения...
звернень: 15834, відгуків: 0

289. Процесс инвестирования
24.05.2013 Фрагмент книги Эсме Фаербер "Все об инвестировании. Легкий способ начать свой путь"  Розділ: Управління фінансами
Процесс инвестированияМногие виды инвестиций являются доступными, но некоторые из них, возможно, не подходят лично вам. Покупка и продажа ценных бумаг несложны; намного труднее определить, что покупать и когда продавать. В сущности, определяя подходящий вид инвестиций, вы тем самым формулируете свои цели и устанавливаете свои личные характеристики. Процесс инвестирования начинается с составления инвестиционного плана, в котором перечисляются ваши цели и описывается стратегии их достижения...
звернень: 9851, відгуків: 0

290. Шестнадцать основополагающих секретов партизанского маркетинга
21.05.2013 Глава из книги Джея Конрада Левинсона "Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах"  Розділ: Маркетинг та продаж
Шестнадцать основополагающих секретов партизанского маркетингаЕсли вы партизан, то эти шестнадцать секретов вас абсолютно не удивят. Надеюсь, они вытатуированы на вашем теле, выгравированы на медных табличках в офисах тех, кто продвигает ваш товар на рынок или разрабатывает для вас маркетинг, и мерцают неоновыми буквами в вашем мозгу. Эти сокровища маркетинговой мудрости каким-то образом умудрились не попасть в круг познаний множества маркетологов самых разных уровней. И хоть я настаиваю, что это вовсе не секреты, тем не менее их действительно шестнадцать...
звернень: 9492, відгуків: 0

291. Показатели эффективности
30.04.2013 Фрагмент книги "Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов"  Розділ: Стратегія
Показатели эффективностиВ VI в. папа римский Григорий Великий составил знаменитый список семи смертных грехов, в который вошли чревоугодие, алчность, гнев, похоть, праздность, зависть и гордыня. У тех, кто отвечает за систему контроля на предприятии, есть свой собственный список. Но если Григорий Великий хотел помочь людям, желающим обрести спасение, то у нашего списка смертных грехов вполне земные цели: уберечь компанию от непоправимых ошибок при измерении показателей эффективности...
звернень: 11199, відгуків: 0

292. Тайна спроса
26.04.2013 Фрагмент книги Адриана Сливотского, Карла Вебера "Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры"  Розділ: Маркетинг та продаж
Тайна спросаМиллионы людей живут в переполненных вещами домах, но при этом в их жизни всегда находится место расстройству, неудобству, сложностям и рискам — то есть всякого рода трудностям. И неважно, сколько всего мы потребляем, огромная пропасть разделяет то, чего мы действительно хотим, от тех товаров и услуг, на которые мы соглашаемся. Эта пропасть переполнена возможностями для создания нового спроса...
звернень: 28515, відгуків: 0

293. Передовая практика в области финансов: что дальше?
19.04.2013 Фрагмент книги "Финансовый директор как интегратор бизнеса"  Розділ: Управління фінансами
Передовая практика в области финансов: что дальше?Финансовую службу нередко считают в компаниях своего рода «троянским конем перемен». Как выразился один финансовый директор, «измените финансовую службу — и вы измените всю организацию». Он имел в виду, что именно эта служба может стать главным препятствием на пути изменений, так как традиционный бухгалтерский учет и процедуры отчетности отражают старый, а не новый, мир. Многие общие проблемы и трудности можно увидеть, взглянув на историю преобразования финансовой службы в Microsoft...
звернень: 6589, відгуків: 0

294. Создание высокой культуры
16.04.2013 Глава из книги Кэмерона Герольда "Уходим в отрыв. Построение эффективной компании"  Розділ: Управління персоналом
Создание высокой культурыПравильная корпоративная культура не сформируется сама по себе. Компания должна активно управлять ее созданием. Этот процесс подобен погоне за горизонтом: вы никогда его не достигнете, потому что он всегда отдаляется, но путь прекрасен, поскольку по мере совершенствования компании вы видите все новые грани своей культуры. Если вы хотите удвоить компанию за три года, создание корпоративной культуры — принципиально важный момент...
звернень: 13049, відгуків: 0

295. Девять заповедей торговца мебелью
05.04.2013 Фрагмент книги "Есть идея!: История ИКЕА" (Ингвар Кампрад, Бертил Торекуль)  Розділ: Стратегія
Девять заповедей торговца мебельюПредставьте себе маленькую страну в одной из самых холодных частей света. А теперь вообразите один из наиболее глухих уголков этой страны, затерянный среди непроходимых лесов. Этой страной является Швеция, глухим уголком — Смоланд, а небольшой городок Эльмхульт стал духовной Меккой знаменитого торговца мебелью Ингвара Кампрада. Этот человек поставил перед собой цель: подарить бессмертие той фирме, которую создал. Вашему вниманию предлагается фрагмент книги «Есть идея!: История ИКЕА», где Ингвар Кампрад делится своими принципами и ценностями...
звернень: 14345, відгуків: 0

296. С какими проблемами сталкиваются финансовые директора сегодня
29.03.2013 Фрагмент книги "Финансовый директор как интегратор бизнеса"  Розділ: Управління фінансами
С какими проблемами сталкиваются финансовые директора сегодняФинансовые директора ведущих мировых компаний вынуждены добиваться более значительных выгод от автоматизации за счет соединения наиболее перспективных технологий с существующими ERP-системами. При этом они внимательно следят за появлением новых технологических инструментов. Акцент в финансовой сфере смещается с обработки транзакций на поддержку принятия решений. Стратегическое и технико-экономическое обоснование должно быть более точным и веским...
звернень: 7279, відгуків: 0

297. Что же именно не так с продавцами?
15.03.2013 Фрагмент книги Джон Климшина "Как продавать, не превращаясь в навязчивого идиота"  Розділ: Маркетинг та продаж
Что же именно не так с продавцами?Прежде чем назначить лечение, нужно диагностировать заболевание. Проблема, которую я поднимаю в этой книге, заключается в том, что многие (хотя и не все) продавцы кажутся со стороны сомнительными личностями. Ведут ли они себя так преднамеренно? Является ли их поведение постоянным, бесконечным и неизбежным? Превращает ли занятие торговлей продавца в подлеца автоматически? Не думаю, что это так ...
звернень: 9081, відгуків: 0

298. Думайте иначе о своих клиентах
12.03.2013 Глава из книги Кармина Галло "Правила Джобса"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Думайте иначе о своих клиентахАдриан Саламунович и Назим Ахмед нашли миллионы долларов, скрытые в их ДНК. Два друга и предпринимателя начали свою компанию с нуля и за пять коротких лет превратили ее в многомиллионный бизнес благодаря идеям, которые они переняли у Apple, и тому, с чем все мы рождаемся, — ДНК. Их компания, DNA 11, превращает образцы ДНК в произведения искусства. Все очень просто. Они присылают клиенту специальный набор для взятия мазка с внутренней стороны щеки, чтобы провести ДНК-анализ. Клиент отсылает образец обратно, и компания после расшифровки структуры ДНК создает необычную картину, которую заказчик может повесить на стену...
звернень: 6387, відгуків: 0

299. Сервис мирового класса: примеры для подражания
15.02.2013 Глава из книги Джона Шоула "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Сервис мирового класса: примеры для подражанияGeneral Electric — лучшая в мире компания с точки зрения менеджмента, а Джек Уэлч был признан самым эффективным CEO в мире. Когда 1 апреля 1981 г. Уэлч вступил в должность, акции GE котировались по 1,40 долл. Когда он уходил в отставку 6 сентября 2001 г., котировки выросли до 40,50 долл. за акцию. Если бы вы 30 декабря 1983 г. вложили в GE 10 000 долл., к 22 марта 2001 г. они превратились бы в 241 165 долларов. Когда Уэлч был назначен, в компании работало 425 тыс. человек и объем продаж составлял 25 млрд. долл. Когда он уходил в отставку, в компании осталось около 300 тыс. человек, а объем продаж составил 135 млрд. долл....
звернень: 32121, відгуків: 0

300. Осознать бессознательное. Почему мы покупаем не думая
08.02.2013 Глава из книги Филипа Грейвса "Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели"  Розділ: Маркетинг та продаж
Осознать бессознательное. Почему мы покупаем не думаяБессознательное — истинный двигатель потребительского поведения. Понять своих клиентов — значит понять, как работает бессознательное. И главная сложность — признать, что мы чаще действуем в обход сознания. До тех пор, пока не перестанем твердить: «Прежде всего мы разумные существа», будет живо заблуждение о том, что ответам людей можно доверять. В конце концов нам приятно думать, что мы отдаем себе отчет в своих действиях, а значит, и все остальные тоже...
звернень: 13337, відгуків: 0





МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua