Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь - Дуглас Стоун, Шейла Хин: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 5387)
kniga.biz.ua

Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

Thanks for the Feedback

Код: 5387
Купить Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь Дуглас Стоун, Шейла Хин
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Дуглас Стоун, Шейла Хин
Издательство Попурри
Cтраниц 448
Год 2015
ISBN 978-985-15-2427-9
Обложка твердая
Язык Русский
Формат 60х84/16 (145х200 мм.)

О книге Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. 

В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного опыта и от других людей, - то, чему нас учит жизнь.

В книге объясняется, почему важно воспринимать обратную связь конструктивно, и предлагаются стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.

pdf Первые 10 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

ВВЕДЕНИЕ
Хватит толкать - тянуть надо!
испытание обратной связью
1.ТРИ ТРИГГЕРА,
блокирующих обратную связь
триггеры истины
восприятие
2. РАЗДЕЛЯЙТЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ, 
НАСТАВНИЧЕСТВО И ОЦЕНИВАНИЕ
3. СНАЧАЛА ПОСТАРАЙТЕСЬ ПОНЯТЬ
Переход от "Это неправильно" к "Расскажите 
подробнее"
4. ВЫЯВИТЕ СВОИ СЛЕПЫЕ ПЯТНА
Узнайте, как вы смотритесь со стороны
триггеры отношений
мы
5. НЕ ПЕРЕВОДИТЕ СТРЕЛКИ
Различайте "что" и "кто"
6.ИДЕНТИФИЦИРУЙТЕ СИСТЕМУ
ОТНОШЕНИЙ
Сделайте три шага назад
триггеры самолюбия
я
7. ВЫЯСНИТЕ, КАК ХАРАКТЕР И ТЕМПЕРАМЕНТ 
ВЛИЯЮТ НА ВАШИ ВЗГЛЯДЫ
8. ИСПРАВЛЕНИЕ ИСКАЖЕНИЙ
Как увидеть обратную связь в натуральную 
величину
9. КУЛЬТИВИРУЙТЕ УСТАНОВКУ НА РОСТ
обратная связь в общении
10. НАСКОЛЬКО ХОРОШ Я ДОЛЖЕН БЫТЬ?
Очертите границы достаточного
11. ВЕДЕНИЕ ДИАЛОГА
12. ОТ СЛОВ К ДЕЛУ
Пять практических шагов
13. ТЯНЕМ ВМЕСТЕ
Обратная связь в масштабе организации
Выражение благодарности
Об авторах
Дорожная карта


Оставить свой отзыв:

Сегодня купили