Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР.
После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы.
В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги – топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.
«Я чувствовал себя как Роджер Федерер, который заполучил машину времени и смог вернуться в 1920-е годы, чтобы сразиться с теннисистами прошлого, – рассказывал Крис Восс после того, как ему пришлось опробовать технологию ФБР в деловых переговорах. – Самые передовые методы, которые применяли мои противники, были устаревшими и не работали».
Зато техники ФБР оказались настоящим супероружием, когда дело касалось вопросов бизнеса. Эта книга – потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.
«Я не вижу особой разницы между террористом, взявшим в заложники людей, и агентом по недвижимости, который отчаянно пытается сбить цену на ваш дом», - утверждает топ-переговорщик ФБР Крис Восс на страницах своей книги. Те приемы, которые срабатывают в переговорах с первым, точно так же срабатывают и со вторым. Разница только одна: когда спасаешь заложников, не имеешь права останавливаться на полпути - соглашаться на освобождение, скажем, семи человек из десяти и гибель остальных. Ты должен всегда идти до конца. Добиваться абсолютной победы при любых раскладах. Книга «ПЕРЕГОВОРЫ БЕЗ КОМПРОМИССОВ» именно об этом.
Про автора
Крис Восс - один из самых выдающихся практиков экстремальных переговоров современности. 24 года проработал в ФБР, вел переговоры о спасении заложников во всех уголках мира. Основатель и руководитель консалтинговой группы «Черный лебедь», которая занимается обучением ведению жестких переговоров компаний из списка Fortune 500.
"Мы даже не подозреваем, какая сила может быть заключена в наших словах и в той интонации, с которой мы их произносим. Крис Восс убедительно напоминает нам об этом".
Вячеслав Суриков, обозреватель журнала "Эксперт"
