Надо понимать, что книга представляет не просто полезные рекомендации для проведения совещаний, она предлагает вести системную работу по последовательному проведению сначала совещаний по решению проблем, а затем совещаний по внедрению на всех производственных задачах.
Обычно организации предпочитают только совещания одного вида, чаще это совещания по внедрению и болезненные симптомы, считает Адизес, не заставят себя ждать
В книге, конечно же, представлена целая совещательная система, внедрение которой видится задачей нетривиальной, требующий организационных и управленческих воли и усилий.
В этой книге я выделил 5 ценных для меня идей:
1. Это отличие терминов эффективность и результативность
2. Это интересный подход к совещательному циклу решения проблем разморозка, накопление, осознание, созревание, озарение, адаптация, финализация, закрепление.
3. Это инструмент QDD – questions, doubts, disagreements – когда никто не высказывает сомнений и несогласий, пока не даны ответы на все вопросы, что приводит к перерождению предмета обсуждения и повторению цикла QDD.
4. Я понял для себя как сознательно выделять производственных пораженцев, совещательных торопыг, паралитиков осмысления, и людей-молотков, находящихся в поиске гвоздя
5. А истоки разногласий заставили меня думать об этом много дней подряд. Это вообще универсальная вещь! Люди конфликтуют из-за недоверия и неуважения, когда люди называют одни и те же вещи разными словами или, что хуже, одними словами разные вещи, когда одни говорят о желаемом, другие о должном, а третьи о действительном, когда одни преследуют долгосрочные, а другие краткосрочные цели, когда у людей попросту разные базовые ценности – у одних эффективность, а у других соблюдение традиции и уклада.
Вот только непонятно, как эти трудности преодолевать когда нет достаточной власти.
Книжка небольшая 127 страниц, читать порой скучновато, но эти идеи действительно того стоят!
Отзывы
6