Як взаємодіяти з проблемними людьми - Рой Лиллей: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 2100010224)
kniga.biz.ua

Як взаємодіяти з проблемними людьми

Код: 2100010224
Купить Як взаємодіяти з проблемними людьми Рой Лиллей
390 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 4 дней

В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Рой Лиллей
Издательство Фабула
Cтраниц 160
Год 2020
ISBN 978-617-09-6111-2
Обложка твердая
Язык Украинский
Формат 72x102/16 (170x240 мм.)

О книге Як взаємодіяти з проблемними людьми

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

pdf Перші 10 сторінок книги


Добавить свой отзыв о книге
Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Гідність — це правдивість ...
Игорь Козловский
Ощадливе виробництво від А до Я: до ...
В. Маличевский,Е. Годнев,В. Кащенко,В.М. Лелека
Менеджмент у часи війни. Лідерство, ...
Константин Кошеленко

Книги автора/издательства

Сливове дерево ...
Эллен Мари Вайсман
Морфій ...
Щепан Твардох
Капітан Смуток ...
Сергей Мартынюк (Колос)
Посібник біохакера ...
Яакко Халметоя, Олли Совиярви, Теэму Арина
Хороша пам’ять ...
Марина Ещенко
Танхельм. Первісний Дух ...
Юлия Романюк

Сегодня купили