МЕТОДОЛОГІЯ: Управління змінами
Підрозділи: Трансформація/реструктуризація | Реінжиніринг бізнес-процесів
|
122. Проблемы роста компаний
|
07.09.2005
|
|
Пётр Холявчук, журнал "Офис" (№12, 2003)
|
|
|
|
|
Однажды руководитель молодой, быстро развивающейся компании, обратился к специалистам нашего агентства с запросом оценить состояние организации в связи со смутными опасениями, что люди не готовы к изменениям, которые происходят на фоне гиперроста компании. До последнего времени в ней сохранялась "семейная" обстановка: плоская организационная структура, где каждый сотрудник мог зайти в кабинет руководителя и сказать, что думает. Однако компания развивалась очень быстрыми темпами, количество персонала за короткий срок выросло примерно в десять раз...
|
звернень: 11932, відгуків: 1
|
123. Операційні стратегії — стандартні та інноваційні
|
|
Key words:
Системи управління виробництвом,
Ощадливе виробництво (Lean Production),
Теорія обмежень (Theory of Constrains),
Проблеми промислового підприємства,
Управління запасами, Концепція ощадливого виробництва.
Метою даної статті є оцінка переваг і недоліків традиційних систем управління виробництвом, які автор називає стандартними, та двох відносно нових — концепції ощадливого виробництва [lean production] та теорії обмежень [Theory of Constrains — TOC]. Автор показує, який ефект отримують компанії, застосовуючи кожну з цих концепцій, порівнює їх між собою, визначаючи точки паритету і диференціації, а також вказує на особливості впровадження цих систем в українських виробничих компаніях...
|
звернень: 26106, відгуків: 2
|
124. Развитие лидерства в контексте развития организации
|
08.06.2005
|
|
Михаил Кларин (Москва), журнал "Персонал-Микс" (№3, 2004)
|
|
Підрозділ: Розвиток лідерства |
|
|
Key words:
Лидер, Лидерство,
Командообразование,
Процесс изменений,
Видение бизнес-ситуации,
Стратегическое управление,
Организационные изменения,
Управление изменениями.
Этимология понятия «лидер» связана с распространенным образом вожака-кормчего. Толкование этого образа дает пищу для размышлений на тему о том, какова роль лидера, кто он — вдохновитель или кукловод, можно ли научить и научиться быть лидером и т.д. Площадка, на которой совершаются такого рода движения мысли, достаточно утоптана, и эта статья не ставит целью сделать на ней еще несколько шагов...
|
звернень: 15392, відгуків: 0
|
125. Корпоративна соціальна відповідальність чи вигода?
|
|
Key words:
Корпоративна відповідальність,
КСВ, Управління бізнес-процесами,
Конкурентоспроможність,
Благочинність, Філантропія,
Ефективність процесів,
Матриця доцільності,
Програми волонтерства,
Соціальне підприємництво.
Розвиток українського бізнесу, інтеграція України у світову економічну систему ставить перед українськими компаніями нові питання, одне з яких пов'язане корпоративною соціальною відповідальністю [КСВ].
Українським компаніям вже стають відомі соціальні аудити постачальників. Наприклад, текстильна промисловість значною мірою працює на давальницькій сировині, тобто українські текстильні підприємства є постачальниками іноземних компаній. Для багатьох замовників важливим є факт дотримання умов праці, забезпечення певного рівня платні, дотриманн прав і свобод працівників, у т.ч. права на створення профспілки. Не дивуватиме той факт, що на швейних підприємствах можуть з'явитися соціальні аудитори компаній-замовників...
|
звернень: 57188, відгуків: 3
|
126. Оптимізація бізнес-процесу для глобальної конкуренції
|
|
Key words:
Бізнес-процес,
Швидкість змін,
Управління глобальними технологіями,
Оптимізація бізнес-процесів,
6 сигма,
Конкурентні переваги,
Досягнення стратегічних цілей,
Всесвітній стандарт.
Вчитися можна по-різному. В тому числі й на помилках. Найефективніше — на своїх. На чужих, а потім ще й на своїх — ще ефективніше. Але навіщо? Можна ж тільки на чужих? Карл Цаінінгер розповідає про злети американської економіки, які були спричинені обставинами, і падіння, які можна було попередити, якби не ейфорія від успіху і небажання бачити небезпеки. Про компанії, які стали зразками світової економіки, і про інструменти їх створення...
|
звернень: 17652, відгуків: 0
|
127. К спорам о спорных рынках
|
25.02.2005
|
|
David Cogman, Jeremy Oppenheim, The McKinsey Quarterly (№4, 2002)
|
|
|
|
|
Key words:
Бизнес,
Социальная ответственность,
Перемены,
Новые технологии,
Спорные рынки,
Бизнес-модели,
Проблемы лидерства и управления.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В последние годы бизнес вторгается в социально значимые сферы, например генную инженерию. Чтобы устойчиво работать в этих сферах, предпринимателям нужно по-новому выстраивать свои отношения с обществом...
|
звернень: 9501, відгуків: 0
|
129. Просто нужен рынок
|
31.01.2005
|
|
Lowell Bryan, The McKinsey Quarterly (№3, 2004)
|
|
|
|
|
Key words:
Уникальные знания,
Обмен знаниями,
Управление знаниями,
Внутренний веб-сайт,
Распространение знаний,
Децентрализованные инвестиции,
Механизм обмена,
Источники знаний,
Информация,
Корпоративный рынок знаний.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Деятельность компаний в современной экономике все больше зависит от их умения накапливать и использовать уникальные знания. А для этого нужно наладить обмен ими внутри компании. Но большинство компаний до сих пор не могут справиться с этой задачей. Большие надежды возлагались на развитие информационных технологий, однако оказалось, что одних технологий недостаточно. Возможно, проблему удастся решить, организовав внутрифирменный рынок знаний, ведь когда он появится, и производители, и потребители информации будут по-настоящему заинтересованы в обмене...
|
звернень: 11101, відгуків: 0
|
131. Кто в ответе за успех
|
12.01.2005
|
|
Jennifer LaClair, Ravi Rao, The McKinsey Quarterly (№4, 2002)
|
|
|
|
|
Key words:
Ответственность за успех,
Смысл перемен,
Программа преобразований,
Сопротивление переменам,
Факторы успеха преобразований,
Управление изменениями.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Время от времени любой организации необходимо серьезно изменить свою деятельность. Каждому руководителю хорошо известно, что невозможно заранее предсказать, как сотрудники отнесутся к новым порядкам. Если люди не понимают смысла перемен или всячески сопротивляются им, то, вероятно, крупномасштабный проект не принесет ожидаемых результатов. Успех или неудача любых инициатив в той же мере зависит от отношения к ним сотрудников, как и от характера самого проекта. К счастью, когда компания идет на перемены, огромное значение имеют даже небольшие улучшения...
|
звернень: 10197, відгуків: 0
|
132. Психология управления преобразованиями
|
24.11.2004
|
|
Emily Lowson, Colin Price, The McKinsey Quarterly (№2, 2003)
|
|
|
|
|
Key words:
Управление преобразованиями,
Организационная эффективность,
Поведенческая модель,
Изменение мировоззрения,
Когнитивный диссонанс,
Поведение сотрудников,
Система стимулов,
Ролевые модели.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Компания может коренным образом изменить отношение сотрудников к работе и их поведение, используя последние достижения психологии, которые помогают понять, почему люди думают и поступают именно так, а не иначе...
|
звернень: 17877, відгуків: 0
|
133. Физика перемен
|
17.11.2004
|
|
Roger Dickhout, The McKinsey Quarterly (№ 2, 1997)
|
|
|
|
|
Key words:
Корпоративные преобразования,
Состояние равновесия,
Повышение эффективности,
Энергозатраты,
Программа преобразований,
Обратная связь, Закон лидерства,
Процесс преобразований.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Некоторые менеджеры руководят преобразованиями в компании как инженеры-строители, создающие статичный объект. Автор этого эссе — инженер-механик по образованию — не согласен с таким подходом. Компании не статичны, утверждает он, это динамические системы, они постоянно стремятся выйти из состояния равновесия и требуют постоянной настройки...
|
звернень: 10646, відгуків: 0
|
134. Секрет успешной организации
|
03.11.2004
|
|
Jonathan Day, Keith Leslie, Emily Lowson, The McKinsey Quarterly (№ 2, 2003)
|
|
|
|
|
Key words:
Реорганизация компании,
Сопротивление сотрудников,
Бизнес-идея,
Реструктуризация,
Структура управления,
Перемены,
Критерии оценки оргструктуры.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Реорганизация компании, даже нацеленная на создание идеально правильной организационной структуры, не увенчается успехом, если ее не подкрепить мощной, актуальной бизнес-идеей, адаптированной к реалиям времени...
|
звернень: 14914, відгуків: 0
|
135. Управление изменениями: неужели между качеством и скоростью разработки программного обеспечения всегда должен быть компромисс?
|
20.10.2004
|
|
Andy Cooper, Computer Associates
|
|
|
|
|
Key words:
Управление изменениями, ПО, CMM, Эффективность разработки, Качество ПО, Скорость разработки, ИТ,
Процесс изменения, Инструменты,
Методологии разработки.
Качество и скорость разработки программного обеспечения (ПО) традиционно рассматриваются как компромисс — одному уделяется больше внимания за счет другого. Но в разработке программного обеспечения это недопустимо. В этом официальном документе рассматриваются задачи, роли и подходы к управлению изменениями в жизненном цикле разработки приложений, и как с помощью эффективного, управляемого процессом управления изменениями можно повысить и качество и скорость разработки приложений, и тем самым ускорить и удешевить разработку, снизить ее риск и сделать ее более успешной. В этом документе также приводятся результаты исследования управления изменениями, и обсуждается модель зрелости процесса разработки программного обеспечения (CMM) и преимущества, которые дает направляемое процессом управление изменениями...
|
звернень: 19650, відгуків: 0
|
136. Нововведения в организации: предупрежден — значит, защищен
|
01.10.2004
|
|
Наталья Боровикова, Анна Паринова, журнал "Персонал-Микс" (№2, 2004)
|
|
|
|
|
Key words: Нововведения, Изменения,
Организационная культура,
Поведение человека,
Принципы изменений,
Правила изменений,
Эффективность нововведений.
Постоянное развитие организации возможно лишь в системе адекватных и своевременных изменений. Готовясь к ним, руководитель должен взвесить все управленческие риски, чтобы потом сокрушенно не констатировать, что «хотели как лучше, а получилось как всегда». Осознавая, что и с какой целью подлежит преобразованию, управленец обязан спрогнозировать трудности и ловушки, которые могут встретиться на пути внедрения нововведения. Нередко недостаточная проработанность алгоритма изменений или само поведение того, кто пытается их осуществить, вызывает сопротивление и тормозит весь процесс...
|
звернень: 16262, відгуків: 3
|
137. Бизнес в стиле Кайзен
|
23.09.2004
|
|
Patricia Wellington, Europe Japan Center
|
|
|
|
|
Key words:
Кайзен, Японский менеджмент,
Принципы кайзен, Качество обслуживания, Непрерывные изменения, Управление проектами,
Самодисциплина, Делегирование полномочий.
Кайзен, возможно, стал первым целостным «движением» в бизнесе, поскольку в Японии, в компании, использующей кайзен, сотрудник принимается и развивается как «целая личность», а не просто как «трудовой ресурс». Отличительными особенностями подхода кайзен является признание важности сотрудников и команд, их знаний и участия во всех аспектах жизни компании, вклада, который может — и, на самом деле, должен — вносить каждый сотрудник, чтобы улучшить свое рабочее место и то, что он производит; а также фокус на качестве и на клиентах...
|
звернень: 40272, відгуків: 7
|
138. Особенности применения бенчмаркинга на малых и средних предприятиях
|
31.08.2004
|
|
Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин, журнал "Методы менеджмента качества"
|
|
|
|
|
Key words:
Бенчмаркинг,
Эталонное сопоставление,
Стратегический бенчмаркинг,
Процессный бенчмаркинг,
Измеряемые показатели,
Бенчмаркинговое исследование,
Конкурентоспособность,
Конкурентный анализ.
Сегодня для большинства руководителей малых и средних предприятий "бенчмаркинг" — незнакомое слово, а эталонное сопоставление воспринимается не как метод управления, а как обычный анализ конкурентов или маркетинговое исследование. Однако еще 10 лет назад мало кто из наших предпринимателей различал понятия "менеджмент" и "маркетинг", а сегодня это неотъемлемые атрибуты хозяйственной деятельности практически каждой компании, от крупной до малой и мельчайшей. За рубежом бенчмаркинг уверенно занимает свое место в управленческом арсенале руководителей малых и средних предприятий...
|
звернень: 17676, відгуків: 0
|
139. Measuring the Impact of Information Technology on Value and Productivity using a Process-Based Approach: The case for RFID Technologies
|
02.06.2004
|
|
Brian Subirana, Chad Eckes, George Herman, Sanjay Sarma, Michael Barrett, MIT Sloan Working Paper
|
|
Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів |
|
|
Key words:
Business Process Analysis, RFID, DCF, Process Handbook, Process Decomposition, Value, Productivity, IT investments, NPV, ROI.
There has been a lot of research addressing the relationship between Information
Technology (IT) investments and productivity. Most of the work has been based on firm-level
metrics such as total IT investment. We present what we believe is one of the first
attempts to create a systematic methodology to assess the impact of IT in business
process performance metrics. Our approach builds on the MIT Process Handbook as a
basis to both guide the analysis and capture the resulting knowledge for future use. We
will present preliminary results on how to use such methodology to analyze the impact of
a given IT technology, namely RFID (radio frequency identification devices), in
performance metrics of a consumer packaged goods company. We are interested in
looking at how IT may impact performance metrics such as productivity, cost and value. (В форматі Acrobat Reader, 770 Kb)...
|
звернень: 1954, відгуків: 0
|
140. Управление изменениями через модели человеческих систем: Четыре типа систем
|
24.05.2004
|
|
Alan J. Slobodnik, Deborah Slobodnik
|
|
|
|
|
Key words: CRM-Типология систем, Открытая система, Закрытая система, Случайная система, Синхронная система, Эффективность, Моделирование, Организационная структура, Внедрение изменений.
Данная статья посвящена типам систем в моделях управления изменениями человеческих систем. Мы начнем с краткого обзора теории человеческих систем и динамических отношений между агентом изменений и целевой системой. Затем мы поговорим о нашей Onion Rings Model (Модели Луковых Колец) и изучим каждую из четырех типов систем — Closed (Закрытую), Random (Случайную), Open (Открытую) и Synchronous (Синхронную), которые составляют первое кольцо. Мы обсудим убеждения и поведение, характерные для каждого типа систем, и рассмотрим эффективные и неэффективные версии каждой системы, проиллюстрировав их соответствующими примерами...
|
звернень: 21155, відгуків: 0
|
|
|
|
|
|
|