ФОРУМИ: Відгуки на актуальні матеріали: Відгук на 'Проблема не у вас — проблема в клієнтах' (читати)



 <<  |  >>
 Відгук на 'Проблема не у вас — проблема в клієнтах' (читати)
Автор: Смерек Віталій
Дата:   2008-04-05 12:04:00

Звичайно, що пан Алан Вейс правий. Але для нас (себто України та Росії) така правда може бути шкідливою. І ось по якій причині. Внаслідок існуючої низької культури у спілкуванні з клієнтами, яка панує на наших теренах ти тільки но скажи "жлобатим" тіткам і дядечкам, що клієнт не завжди правий і вони вчіплються за цю в загальному правильну істину як за виручальну соломинку. Тому висновок можна зробити такий: Для цивілізованого світу бувають ситуації, коли клієнт є не правий, а для України та Росії клієнт в найближчі 5-10 років завжди правий.

 Теми Автор  Дата
 Відгук на 'Проблема не у вас — проблема в клієнтах' (читати)  нове
Смерек Віталій 2008-04-05 12:04:00 
 Відповісти на це повідомлення
 Ваше Ім'я:
 Ваш E-mail:
 Тема:
    

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC