ФОРУМИ: Відгуки на актуальні матеріали: Відгук на 'Клиентоотвратительная компания' (читати)



 Відгук на 'Клиентоотвратительная компания' (читати)
Автор: Смерек В.Я.
Дата:   2008-10-01 09:59:45

Так, дійсно, щоб там не говорили про Рай чи комунізм, але наразі його на Землі немає. Аналогічно, як би ми там не говорили, що "Клієнт - це наш пан, господар чи навіть король" в наш час (2008 рік) це теж, не зовсім відповідає дійсності. Бо, як пишуть журналісти "ВД" головна задача компанії це не задовільняти клієнта, а всетаки отримувати прибуток. Хоча часто можна поставити знак рівності між кількістю задоволених клієнтів та прибутком, всетаки слід розрізняти такі тонкі моменти. Я Вам навіть більше скажу: При існуючій зараз цивілізаційній парадигмі та пануючій економічній, фінансовій моделі компанії однією рукою дають клієнтам (та суспільству загалом) блага, а іншою їх відббирають. Тому можна сказати, що клієнтоорієнтованість, це своєрідний вид фарисейства сьогодні (таке собі ньюфарисейство). Або ще точніша аналогія - клієнтоорієнтованість це як проституція чи спонсорство (компанії клієнту задоволення, блага, а клієнти їм за це гроші). А справжнього кохання тут немає.

 Теми Автор  Дата
 Відгук на 'Клиентоотвратительная компания' (читати)  нове
Смерек В.Я. 2008-10-01 09:59:45 
 Відповісти на це повідомлення
 Ваше Ім'я:
 Ваш E-mail:
 Тема:
    

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC