МЕТОДОЛОГІЯ: Маркетинг та продаж

Статті (246)
Кейси / Краща практика (40)
Методичні посібники (13)
Фрагменти книжок (102)
Книги (422)
Семінари / Події (0)
Ресурси (27)

Книги

21. Карго-маркетинг і Україна
2021 Олексій Філановський
Ми живемо в країні, де переміг «карго-маркетинг» — маркетингу що спирається на міфи і фікції. Деяким бізнесам комфортно в обіймах цього культу, але рано чи пізно зіткнення реальності та міфології призводить до руйнівних наслідків. Олексій Філановський, відомий український маркетолог, на сторінках цієї книжки аналізує найпоширеніші бізнес-міфи і пропонує прості і прозорі методи та інструменти, що допоможуть налагодити справді ефективну роботу маркетингу. Друга частина книги присвячена фі...

22. Письмо — це дизайн: Як слова створюють досвід користування (UX)
2021 Майкл Меттс, Енді Велфл
Оригінал (англ.): "Writing Is Designing: Words and the User Experience" by Michael J. Metts, Andy Welfle «Письмо — це дизайн» — потужне твердження, яким Майкл Меттс і Енді Велфл визначають роль, що її мають посідати райтери, або (технічні) письменники, у своїх командах і в процесі створення продукту й досвіду користування. Слова не менш важливі, аніж візуальні образи, структура чи технічна досконалість, — бо від них залежить сприйняття, розуміння, настрій користувача. Тож...

23. Гнучкі бренди. Ловіть клієнтів, стимулюйте зростання та вирізняйтеся на ринку
2021 Луїс Педроса
Оригінал (англ.): "Lean Brands: Catch Customers, Drive Growth, and Stand Out in All Markets" by Luis Pedroza Це не можна заперечувати: бізнес стає більш глобальним, ринки — все більш безладними та такими, що швидко розвиваються. Керівники та власники бізнесів розуміють, що мають адаптуватися до нових умов, але, або надто зайняті й не мають на то часу, або просто не розуміють, що саме потрібно змінити. У «Гнучких брендах» пропонується досвід створення світових брендів, який допоможе 1...

24. Система снежного кома. Как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов
2021 Мо Баннелл
Оригинал (англ.): "The Snowball System: How to Win More Business and Turn Clients into Raving Fans" by Mo Bunnell Независимо от того, ведете вы собственный бизнес или являетесь наемным сотрудником, предлагаете свои услуги юриста, преподавателя, консультанта, коуча, дизайнера или же работаете менеджером по продажам в крупной компании, система продаж, представленная в этой книге, поможет вам привлекать больше клиентов, строить более прочные отношения с ними и, конечно, больше зарабатывать. В...

25. Каналы продаж
2021 Игорь Манн
Чтобы бизнес процветал, он должен продавать — много, часто и как можно дороже. Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый — на 100%. Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж? Не путаете ли их с каналами коммуникаций? Используете ли их все? Используете ли каждый по максимуму? Засомневались? Читайте эту книгу. Действуйте. Качайте продажи. У этой книги три задачи: Ликвидировать путаницу между каналами продаж и каналами коммуника...

26. Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта
2021 Джозеф Пайн II, Джеймс Ґілмор
Оригінал (англ.): "The Experience Economy" by B. Joseph Pine II, James H. Gilmore Термін «економіка вражень» уперше вжили Б. Джозеф Пайн II та Джеймс Г. Ґілмор 1998 р.: це наступна економіка, що йде за аграрною, промисловою та економікою послуг. Автори стверджують: підприємствам треба створювати унікальні зв’язки, щоб завоювати прихильність клієнтів, а пам’ять сама стає продуктом — враженнями. Адже сучасні споживачі прагнуть більшого, їм потрібні емоції та досвід, за якими вони захочуть...

27. Инстинкт покупателя
2021 Инго Хамм
Оригинал (нем.): "Kauf-Instinkt: Mit einem einfachen Modell des Konsumverhaltens zu zielsicheren Marketingstrategien" von Ingo Hamm ➥ С простой моделью потребительского поведения — к надежным маркетинговым стратегиям Почему мы совершаем покупки? Какие мотивы движут нами? Люди редко осознают, почему они покупают те или иные вещи, и нередко ведут себя иррационально. Но покупательское поведение человека формируется не просто под влиянием эмоций, оно в значительной степени обуслов...

28. Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху
2021 Марія Росс
Оригінал (англ.): "The Empathy Edge: Harnessing the Value of Compassion as an Engine for Success" by Maria Ross Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду. Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені д...

29. Копірайтинг в алгоритмах. Чесна книга про ua-копірайтинг
2021 Ірина Костюченко
➥ «Копірайтинг в алгоритмах» — авторське видання, яке відкриває внутрішню кухню ремесла копірайтера Це чесна книжка про копірайтинг, в якій акумульований досвід і методики авторки, яка пише тексти впродовж двадцяти років. Ви довідаєтеся про: методи створення текстів із покроковими схемами; редагування текстів — своїх і чужих; універсальні кроки для написання тексту; маркери якісного тексту; питання для взаємодії з клієнтом; а також 20 дрібниць, які бісять читача. Це книжка без шаблонів...

30. Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
2020 Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Оригинал (англ.): "A Complaint is a Gift: Using Customer Feedback As a Strategic Tool" by Janelle Barlow, Claus Moller Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы — они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов — восьмишаговая формула "жалоба = подарок". Авторы дают советы по улучшению климата внутри компании, чт...

31. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
2020 Фил Барден
Оригинал (англ.): "Decoded: The Science Behind Why We Buy" by Phil Barden ➥ Внимание: эта книга изменит ваши представления о маркетинге раз и навсегда Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Новый подход основан на четких научных данных и результатах исследований, которые как на ладони показывают, почему люди покупают что-то. Научная концепция опровергает многие базовые установки маркетинга, но результаты просто ош...

32. Маркетинговий план на одну сторінку
2020 Аллан Діб
Оригінал (англ.): "The 1-Page Marketing Plan: Get New Customers, Make More Money, And Stand out From The Crowd" by Allan Dib Перший крок до успіху в мінливому світі бізнесу — це вдалий маркетинговий план, орієнтований на споживача. Що краще й детальніше вирозробите його, то легше і швидше збільшите свій прибуток. «Маркетинговий план на одну сторінку» — це ті бізнес-стратегії, які справді працюють, і Аллан Діб може легко це довести. Він започаткував і розвинув багато підприємств...

33. Креативний особистий брендинг. Створюйте можливості. Зростайте як особистість. Вирізняйтесь
2020 Юрґен Саленбахер
Оригінал (англ.): "Creative Personal Branding: The Strategy to Answer: What's Next" by Jürgen Salenbacher У цій інноваційній книжці Юрґен Саленбахер ділиться своїм унікальним методом особистого тренінгу, який має на меті розвиток творчого мислення та інновацій. Цей метод, що спершу був розроблений як спосіб управління розвитком кар’єри, може стати в пригоді будь-якій людині, яка прагне з’ясувати, що вона може запропонувати світові. Книга видана також російською — "Создайте ли...

34. Как создать крутой рекламный текст. Принципы выдающегося американского копирайтера
2020 Джозеф Шугерман
Оригинал (англ.): "The Adweek Copywriting Handbook: The Ultimate Guide to Writing Powerful Advertising and Marketing Copy from One of America's Top Copywriters" by Joseph Sugarman Джозеф Шугерман — один из лучших американских копирайтеров. Его имя стоит в одном ряду с именами Дэвида Огилви, Джона Кейплса и Лео Барнетта. Вы узнаете, что успешно работает в рекламе, а что — нет, и научитесь избегать ловушек, в которые попадают начинающие копирайтеры. Уроки легко усваиваются, ведь авт...

35. Аудит продажу. Дистрибуція
2020 Олесь Піщак, Іван Даниленко, Асан Бекіров, Дмитро Горлін
"Аудит продажу. Дистрибуція" — це систематизований досвід експертів в простих запитаннях і відповідях. Мета книги — дати інструментарій для конкурентної боротьби. За 2-3 години роботи з цією книгою, ваша система продажу в дистрибуційно-виробничій команії буде оцінена і перевірена. А подальші кроки прості і очевидні — зміни. У книжці розглядаються всі важливі аспекти системи продажу, які напряму впливають на результат: стратегія продажу, мотивація і планування, модель прод...

36. Міфи про PR
2020 Річ Лі
Оригінал (англ.): "Myths of PR: All Publicity is Good Publicity and Other Popular Misconceptions" by Rich Leigh «Міфи про PR» Річа Лі — це цілком новий погляд на сферу зв’язків з громадськістю та медіаіндустрією. Як не втрапити у пастки PR контенту, не потонути у засиллі інформації, а використати її на свою користь, як врешті здобути у цьому руслі власний комерційний успіх? Річ Лі вичерпно, неймовірно доступно і цікаво відповідає на кожне з цих питань. Зокрема, що найголовніше, ̵...

37. Як скласти маркетинговий план
2020 Джон Вествуд
Оригінал (англ.): "How to Write a Marketing Plan: Define Your Strategy, Plan Effectively and Reach Your Marketing Goals (Creating Success)" by John Westwood Ця книжка відрізняється від більшості книжок з бізнесу. Це практичний робочий зошит, який допоможе вам скласти власний маркетинговий план. Упродовж її читання, ви будете стежити за створенням маркетингового плану для вигаданої компанії — «Компанії з виробництва обладнання». Вас покроково проведуть всіма етапами маркетингового планув...

38. Інструкція ефективного продажника. Мистецтво завершення угод
2020 Eнтoнi Яннapiнo
Оригінал (англ.): "The Lost Art of Closing: Winning the Ten Commitments That Drive Sales" by Anthony Iannarino Cьoгoднi пoкупцi мaють бiльшe влaди, нiж будь-кoли paнiшe. Пoцiкaвившиcь чимocь у вac, вoни oбoв’язкoвo пepeпитaють пpo цe в кoнкуpeнтiв, a пoтiм щe й зaгуглять, дe дeшeвшe. Тoж гoлoвнe зaвдaння пpoфeciйнoгo пpoдaвця — пepeкoнaти клiєнтa й пoчути вiд ньoгo дoвгooчiкувaнe «тaк». Чoму нaв’язливi тaктики вжe дaвнo нe пpaцюють? Як виpiшити пpoблeму пoтeнцiйнoгo клiєнтa, пpo яку вiн...

39. Фанократія. Перетворення фанатів на клієнтів і клієнтів на фанатів
2020 Девід Мірмен Скотт, Рейко Скотт
Оригінал (англ.): "Fanocracy: Turning Fans Into Customers and Customers Into Fans" by David Meerman Scott, Reiko Scott Як деяким компаніям чи організаціям вдається оточити себе не просто покупцями, а палкими фанами? Що допомагає їхнім маркетологам досягнути результатів? Сила соцмереж, email-розсилки, таргетингова реклама чи ролики на YouTube? Бізнес-стратег та експерт з маркетингу Девід Мірмен Скотт із донькою Рейко, яка вивчає медицину, досліджують, що є секретом успіху у бізнесі і формую...

40. Пишут все! Как создавать контент, который работает
2020 Энн Хэндли
Оригинал (англ.): "Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content" by Ann Handley ➥ Это руководство по созданию и публикации любого вида коммерческого онлайн-контента — не важно, работаете ли вы на крупный бренд, малый бизнес или на себя. Ведущий специалист по маркетингу Энн Хэндли предлагает читателю экспертные рекомендации по копирайтингу и рассказывает о процессе и стратегии создания, производства и публикации контента. Уроки и правила, которые ...



  BСІ КНИГИ


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua