МЕТОДОЛОГІЯ: Якість ведення бізнесу

Статті (165)
Кейси / Краща практика (36)
Методичні посібники (11)
Фрагменти книжок (97)
Книги (234)
Семінари / Події (0)
Ресурси (22)

Фрагменти книжок

1. Чотири основні варіанти вибору в системі хороших робочих місць
01.03.2024 Зейнеп Тон (Zeynep Ton), фрагмент книги «The Case for Good Jobs»  
Чотири основні варіанти вибору в системі хороших робочих місцьНавіть добре оплачувана, добре навчена робоча сила зазнає невдачі, якщо менеджери не приймають правильних операційних рішень. У цьому уривку зі своєї нової книги Зейнеп Тон (Zeynep Ton), експертка з операційного дизайну та менеджменту, окреслює важливість інвестування у персонал і чотири операційні рішення, які повинні прийняти менеджери...
звернень: 552, відгуків: 0

2. Як створювати підривні інновації
30.06.2023 Ерік Ріс (Eric Ries), фрагмент книги «The Lean Startup»  
Як створювати підривні інноваціїЩоб команда інновацій досягла успіху, їй потрібна правильна структура. Якщо стартап має підтримку венчурного капіталу, така структура виникає природним чином — адже він залишається невеликою, незалежною компанією. Внутрішнім командам-стартапам у великих компаніях теж потрібна така структура, і тут важлива підтримка вищого керівництва...
звернень: 4673, відгуків: 0

3. Як працює Scrum
24.09.2022 Джей Джей Сазерленд (J.J. Sutherland), фрагмент книги «The Scrum Fieldbook»  
Як працює ScrumScrum працює наступним чином. Для початку вам потрібно зрозуміти, що у Scrum є лише три ролі: власник продукту, scrum-майстер та член команди. Тут немає бізнес-аналітика, тех-ліда, старшого майстра — тільки ті, кого я перерахував вище. Такий склад дозволяє scrum-команді незалежно доставляти цінність. Команда — найменша організаційна одиниця...
звернень: 7845, відгуків: 0

4. Пять принципов корпоративной инновационной экосистемы
17.12.2021 Тендайи Вики, Дэн Тома, Эстер Гонс, фрагмент книги "Корпоративный стартап"  
Пять принципов корпоративной инновационной экосистемыУспешная инновационная деятельность требует взаимодействия участников из разных подразделений компании. В процесс поиска идей, создания продуктов, тестовых продаж, роста и масштабирования неизбежно вовлекается множество организационных структур. Вот почему согласованность и координация имеют важнейшее значение...
звернень: 12678, відгуків: 0

5. Прозрачность: первая ценность Канбан Метода
12.11.2021 Майк Барроуз, глава из книги "Канбан Метод. Улучшение системы управления"  
Прозрачность: первая ценность Канбан МетодаМы находимся на одном из верхних этажей нашего сверкающего нового офиса, выходящего на вокзал Ньюгати в Будапеште. На часах 9:30, и традиционный стендап митинг в полном разгаре. Все оживлены больше обычного в предвкушении похода через дорогу за кофе и пирожными, чтобы отпраздновать наш последний этап «обучения». Я угощаю — накануне я оставил текущую сборку программы на несколько часов без внимания, а ИТ-директор не должен так поступать...
звернень: 12318, відгуків: 0

6. Незапланированная работа
22.02.2021 Доминика Деграндис, фрагмент книги "Визуализируйте работу"  
Незапланированная работаНезапланированная и срочная работа крадет время у дела, создающего ценность. По данным отчета State of DevOps Report, результативные люди тратят на запланированную работу на 28% больше времени. Незапланированная считается показателем качества (точнее, его отсутствия), потому что чем ее больше, тем меньше времени на создание ценности. Ситуации по типу «Свистать всех наверх!» сокращают производительность и увеличивают нестабильность...
звернень: 8946, відгуків: 0

7. Анализ и моделирование процедур
10.09.2020 Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен, Андреас Обервайс, Томас Карле, фрагмент книги "Бизнес-процессы. Языки моделирования, методы, инструменты"  
Анализ и моделирование процедурПервый вопрос, ответить на который стоит в инжиниринге бизнес-процессов, звучит довольно просто: «С чего начать?» «С процедур, конечно!» Насколько очевиден такой ответ (раз бизнес теперь в первую очередь мыслит категориями процедур), настолько, однако, на практике часто начинают с организационной структуры. Почему? Такой старт, совершенно очевидно ведет к бизнес-процессам, завязанным на организационную структуру, а не на потребности бизнеса, которые отражены непосредственно в процедурах...
звернень: 8770, відгуків: 0

8. Цикл Деминга и ускоряющиеся среды
20.03.2020 Тью Блуммарт, Стефан ван ден Брук, глава из книги "Четвертая промышленная революция и бизнес"  
Цикл Деминга и ускоряющиеся средыТе, кто изучал менеджмент, наверняка слышали о цикле Деминга, который фактически представляет собой алгоритм действий по управлению качеством. Лежащие в его основе четыре шага были предложены У. Демингом, чтобы систематически, шаг за шагом приближать организацию к реализации ее миссии. Мы же используем этот хорошо известный способ для оценки потенциальных последствий ускорения среды и приведем доказательства того, что все четыре элемента модели Деминга необходимо подвергнуть пересмотру из-за развития сингулярности...
звернень: 7174, відгуків: 0

9. Моделирование бизнес-процессов: язык бизнес-сообщества и его инструменты
05.12.2019 Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен, Андреас Обервайс, Томас Карле, фрагмент книги "Бизнес-процессы. Языки моделирования, методы, инструменты"  
Моделирование бизнес-процессов: язык бизнес-сообщества и его инструментыВ глобализованном мире бизнес-процессы все чаще становятся краеугольным камнем любой организации. Почему так происходит? Объяснение сравнительно простое, если учесть, что любое изменение в организации неразрывно сопровождается изменениями ее бизнес-процессов. И как раз на глобальном рынке изменения находятся на первом месте в повестке дня: компании все чаще вынуждены адаптироваться к новым клиентам, конкурентам и бизнес-партнерам...
звернень: 13756, відгуків: 0

10. Шесть ключевых принципов LEGO
06.08.2019 Дэвид Робертсон, фрагмент книги "Кирпичик за кирпичиком. Что не убило компанию LEGO, а сделало ее сильнее"  
Шесть ключевых принципов LEGOКак LEGO удалось бросить вызов судьбе и из маленькой столярной мастерской в глубине полуострова Ютландия попасть чуть ли не во все детские комнаты мира? Как у компании получалось год за годом, десятилетие за десятилетием создавать продукты, которые разжигали детское воображение? Как она смогла удерживаться на плаву на протяжении большей части двадцатого века? Своим долгожительством LEGO обязана ряду ключевых принципов, которыми она руководствовалась во все сложные периоды своей более чем восьмидесятилетней истории...
звернень: 10392, відгуків: 0

11. Что такое компенсация?
24.01.2019 Джон Шоул, фрагмент книги "Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд"  
Что такое компенсация?Компенсировать — значит вернуть улыбку на лицо клиента после того, как вы совершили ошибку. Это значит решить его проблему или разрешить его жалобу так, чтобы он вышел от вас уверенным в том, что только что заключил сделку с самой замечательной компанией в мире. Сделать это надо не более чем за 60 секунд. К сожалению, очень немногие руководители понимают, что такое компенсация, — а если этого не знает даже само руководство, что можно сказать о рядовых сотрудниках?...
звернень: 4967, відгуків: 0

12. Постановка спектакля в бизнесе
14.12.2018 Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор, фрагмент книги "Экономика впечатлений"  
Постановка спектакля в бизнесеНа пустой сцене делового мира драма — это стратегия, которая лежит в основе деятельности каждого предприятия и выражается через множество средств: стратегический прогноз, сметы и бизнес-планы, указания, касающиеся положения на конкурентном рынке, или тщательно продуманные программы деятельности. Какую бы форму не приняла стратегия, владельцы предприятия раскрывают драму постепенно, с течением времени (стратегические горизонты). Служащие приходят и уходят, а стратегия остается несущим элементом всей деятельности предприятия...
звернень: 3965, відгуків: 0

13. Новый источник ценности
10.08.2018 Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор, фрагмент книги "Экономика впечатлений"  
Новый источник ценностиВпечатления — это четвертое экономическое предложение, которое так же разительно отличается от услуг, как услуги от товаров, просто до недавнего времени ему уделяли незаслуженно мало внимания. Впечатления всегда были рядом, но потребители, предприниматели и экономисты относили их к сектору услуг наравне с химчистками, автомастерскими, телефонными станциями и оптовой торговлей. Когда человек покупает услугу, он покупает ряд действий, которые выполняются от его имени. Но когда он покупает впечатление, он платит за незабываемые минуты своей жизни...
звернень: 4825, відгуків: 0

14. Принятие решений: сомнения и карта рисков
27.06.2018 Джон Хэммонд, Ральф Кини, Говард Райффа, фрагмент книги "Правильный выбор"  
Принятие решений: сомнения и карта рисковВся наша жизнь полна сомнений, поэтому и многие решения, с которыми вы сталкиваетесь, связаны с разумными рисками. Вкладываете ли вы деньги в паевой фонд, идете ли на свидание вслепую, решаете ли завести ребенка, просите ли о повышении, начинаете свой бизнес или выпускаете новый продукт — во всех этих случаях нельзя развеять сомнения одним щелчком пальцев. Но, даже пребывая в сомнениях, вы можете повысить свои шансы сделать правильный выбор...
звернень: 6578, відгуків: 0

15. Метод инноватора, или Как превратить инновационную идею в бизнес-модель
22.05.2018 Натан Ферр, Джефф Даер, фрагмент книги "Создавая инновации"  
Метод инноватора, или Как превратить инновационную идею в бизнес-модельСлучалось ли, что вам приходила в голову идея нового продукта или услуги, которая казалась вам очень классной, но вы не предпринимали никаких шагов, поскольку считали это слишком рискованным? А может быть, вы просто не знали, каким должен стать следующий шаг? Или на работе — посещали ли вас идеи, важные для вашей компании, касающиеся, например, изменений в разработке или распространении продукции, в обслуживании клиентов или поиске и обучении персонала? Дело в том, что у многих из нас в то или иное время эти идеи были...
звернень: 5300, відгуків: 0

16. Цепная реакция: качество, производительность, снижение затрат, закрепление на рынке
20.04.2018 Эдвардс Деминг, глава из книги "Выход из кризиса"  
Цепная реакция: качество, производительность, снижение затрат, закрепление на рынкеВ Америке распространено мнение, что качество и объемы производства несовместимы, — вы не можете иметь и то и другое одновременно. Руководитель предприятия, скорее всего, скажет вам, что это ситуация «или-или». Он давно пришел к выводу, что если повышается качество, то объем производства начинает падать. Если же увеличивается объем производства, то страдает качество. Все дело в том, что этот руководитель не знает, что такое качество и как его добиться...
звернень: 5102, відгуків: 0

17. Что такое творчество в мире бизнеса
20.03.2018 Мадан Бирла, фрагмент книги "FedEx Delivers: How the World's Leading Shipping Company Keeps Innovating and Outperforming the Competition"  
Что такое творчество в мире бизнесаТермины «инновации» и «творчество» очень часто используют как синонимы. Чаще всего понятие творчество ассоциируется с искусством — с творениями Моне, Пикассо, Микеланджело, Моцарта. Но в бизнесе термин «творчество» подразумевает генерацию идей, — идей, которые помогут компании стать более конкурентоспособной. Творчество в бизнесе — это поиск идей, которые помогут повысить уровень обслуживания потребителей...
звернень: 3714, відгуків: 0

18. Осознание уязвимости
16.02.2018 Йосси Шеффи, фрагмент книги "Жизнестойкое предприятие"  
Осознание уязвимостиЕсть два способа понять, на чем нужно сосредоточиться менеджерам. Первый — составить список явлений, которые могут вызвать сбои (таких как землетрясения, ураганы, забастовки, диверсии), и расставить приоритеты. Второй — составить список сбоев (например, сокращение производственных мощностей, нехватка важнейших комплектующих или повреждение транспортной линии) и проанализировать их причины (и следствия)...
звернень: 5407, відгуків: 0

19. Эффективная коллаборация — необходимое условие успеха
20.10.2017 Мортен Хансен, фрагмент книги "Коллаборация. Как перейти от соперничества к сотрудничеству"  
Эффективная коллаборация — необходимое условие успехаВ начале 2003 г. Говард Стрингер, глава американского подразделения японского электронного гиганта Sony, собирался нанести ответный удар Apple. Тогда Apple успешно выпустила iPod — портативный медиапроигрыватель, и Sony не желала допустить захват рынка другой компанией: она сама должна была владеть им. Ведь именно ее Walkman произвел революцию, позволив людям носить музыку с собой и слушать ее, не мешая окружающим...
звернень: 7001, відгуків: 0

20. Парадоксальное мышление: что это такое и как им пользоваться?
28.07.2017 Дебора Шредер-Солнье, глава из книги "Сила парадокса"  
Парадоксальное мышление: что это такое и как им пользоваться?Парадоксальное мышление — это мышление в стиле «и». Это мышление выявляет пары противоположностей и определяет их взаимозависимость относительно главной цели. В предыдущем примере мы имели дело с парой противоположностей «уменьшить расходы и инвестировать в развитие». Эти противоположности взаимозависимы, потому что обе исключительно важны для достижения цели — процветания организации...
звернень: 24693, відгуків: 0




  BСІ Е-КНИГИ


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua