Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов - Владимир Репин, Виталий Елиферов: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 402)
kniga.biz.ua

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

Код: 402
Купить Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Владимир Репин, Виталий Елиферов
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Владимир Репин, Виталий Елиферов
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Cтраниц 544
Год 2012
ISBN 978-5-91657-554-5
Обложка твердая
Язык Русский

О книге Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

О чем эта книга
Вы хотите получить максимум информации о принципах и методах построения системы управления компанией, познакомится с возможностями совмещения процессного и функционально-иерархического управления? Предлагаем вашему вниманию исправленное и дополненное издание книги, которая уже успела завоевать популярность среди профессионалов.

В книге приводятся методики выделения процессов в организации, моделирования процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD, ARIS, «Процедура» среды моделирования Business Studio, BPMN, предлагаются способы построения сети бизнес-процессов.

Авторы книги — это ведущие эксперты в сфере процессного подхода к управлению. Они подробно рассказывают о методиках описания и регламентации процессов, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности; о методике управления проектом по внедрению в организации системы процессного управления.

Для кого эта книга
Книга предназначается топ-менеджерам, специалистам по управлению, информатизации, системам менеджмента качества, консультантам по бизнес-процессам. Может использоваться как учебный материал для студентов вузов по специальностям «Менеджмент», «Информационные технологии», «Управление качеством».

Фишка книги
Впервые книга была опубликована в РИА «Стандарты и качество» (Москва) в 2004 году и с тех пор выдержала несколько переизданий (последнее в 2009 году). Работая над текстом нового издания, авторы оставили без изменения описание классических основ процессного подхода и обновили информацию о методах и инструментах процессного управления (проиллюстрированную данными многочисленных таблиц, рисунков и блок-схем). Опираясь на богатый практический опыт, Владимир Репин и Виталий Елиферов дают полезные рекомендации по построению в организации системы менеджмента, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, который также базируется на применении процессного подхода. В приложении книги приведены шаблоны необходимых для работы документов.

pdf Глава 1. Процессный подход к управлению
pdf Глава 2. Выбор методологии описания бизнес-процессов
pdf Оглавление

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

Введение
Глава 1. Процессный подход к управлению
Глава 2. Выбор методологии описания бизнес-процессов
Глава 3. Описание и анализ бизнес-процессов
Глава 4. Практика внедрения процессного подхода к управлению
Глава 5. Описание бизнес-процессов при внедрении системы менеджмента
качества в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2000
Литература
Приложение 1. Положение о подразделении
Приложение 2. Форма документа
Приложение 3. Должностная инструкция
Приложение 4. Схема процесса
Приложение 5. Пример оформления номенклатуры дел
Приложение 6. Памятка для сотрудников по предстоящей сертификации
системы менеджмента качества на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2000
Приложение 7. План обучения
Приложение 8. Пример Программы обеспечения качества
Приложение 9. Блок-схема «Процесса закупки» с указанием ответственных и входящих (исходящих) документов
Приложение 10. Таблица оценки поставщиков
Приложение 11. Протокол внутренней проверки
Приложение 12. Протокол анализа отклонения
Приложение 13. Глоссарий




Отзывы об: Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

Ярослав Степченков 2006-03-14 14:29:37
Книга отлична по содержанию. Но не для новичков. Она написана профессиональным языком и для понимания требует опыт в описании бизнес-процессов. Но для "продвинутых" процессников, я считаю. она должна стать настольной книгой.
Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Вовче ...
Константин Чабала
Повернення вкраденої памяті ...
Ольга Донеччанка
South Sea Tales ...
Джек Лондон
Паралельки ...
София Шайда
Fallout. Офіційна кулінарна книга ...
Виктория Розенталь

Сегодня купили