Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

текст
3,5
91 оценка
499 ₽
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 49,91 ₽ с покупки её другом.

О книге

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового? А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов. Признание впечатлений отдельным экономическим предложением – это залог экономического роста в будущем!

Отличная книга. Даёт теоретическую, понятную базу знаний для практических действий. Подробно, глубоко описана экономика впечатления. Спасибо!

Книга отличная! Перевод изумительно непрофессиональный. Я уже давно такого не встречала: переводчики не понимают, что читают и драматически затрудняют восприятие. Там, где вы не будете понимать текст, накосячили переводчики. Мне приходилось то и дело обращаться к оригиналу, чтобы прояснить смысл описываемого.

Плюсы:

+ вдохновляет (для бизнеса и творчества хорошая книга);

+ развивает, в книге представлена концепция: бизнес-это театр;

+ показана парадигма:

сырье-> товар-> услуга-> экономика впечатлений.

– после экономики впечатлений нас ждёт трансформационное предложение. И здесь поверхностное описание.

– книга классная, но хочется скорее адаптации на русский рынок

В книге изложены интересные идеи об экономике впечатлений, об упаковке услуг, есть практические рекомендации, но читается не очень легко. В целом, книга понравилась.

Не очень легко и интересно написано, но много полезной информации, которую надо осмыслить и использовать для создания нового продукта или переосмысления текущего бизнеса или работы

Оставьте отзыв

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

Описание книги

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением – это залог экономического роста в будущем!

Книга Джеймса Х. Гилмора, Джозефа Б. Пайна «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
27 февраля 2018
Дата перевода:
2018
Последнее обновление:
2011
Объем:
447 стр. 30 иллюстраций
ISBN:
9785961451467
Правообладатель:
Альпина Диджитал
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, html, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip
С этой книгой читают