Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини - Лоррейн Граббс: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 8526)
kniga.biz.ua

Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

Код: 8526
Купить Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини Лоррейн Граббс
200 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 4 дней

В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Лоррейн Граббс
Издательство Фабула
Cтраниц 160
Год 2018
ISBN 978-617-09-3858-9
Обложка твердая
Язык Украинский
Формат 75x108/32 (130x177 мм.)

О книге Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. 

Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задово­лений клієнт починається із задоволеного співробітника». 

Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.



pdf Сторінки 5-13 книги


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

Вступ
Урок 1. Наймайте за ставлення, а навичок навчайте
Урок 2. Негайно занурюйте кожного в корпоративну культуру
Урок 3. Нехай вони постійно навчаються
Урок 4. Люди віддають стільки ж, скільки отримують
Урок 5. Шукайте дитину в кожному
Урок 6. Робіть більше з меншими витратами
Урок 7. Любіть їх у важкі часи
Урок 8. Робіть по совісті
Урок 9. Плекайте «корпоративну сім’ю»
Завершення
Резюме
Слова подяки
Про автора

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Гідність — це правдивість ...
Игорь Козловский
Ощадливе виробництво від А до Я: до ...
В. Маличевский,Е. Годнев,В. Кащенко,В.М. Лелека
Менеджмент у часи війни. Лідерство, ...
Константин Кошеленко

Книги автора/издательства

Сливове дерево ...
Эллен Мари Вайсман
Морфій ...
Щепан Твардох
Капітан Смуток ...
Сергей Мартынюк (Колос)
Посібник біохакера ...
Яакко Халметоя, Олли Совиярви, Теэму Арина
Хороша пам’ять ...
Марина Ещенко

Сегодня купили