Локація: Харків
Повна зайнятість в офісі.
Про компанію:
Ми — динамічно зростаючий інтернет-магазин, що спеціалізується на продажу стильних жіночих сумок та аксесуарів. Працюємо по всій Україні, пропонуємо якісний, трендовий і затребуваний асортимент. У нашу дружню команду шукаємо досвідченого, креативного та ініціативного менеджера, який не боїться відповідальності, вміє знаходити підхід до клієнтів і прагне розвиватися разом із проєктом.
Обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків і повідомлень
- Консультування клієнтів щодо асортименту, наявності, умов оплати та доставки
- Оформлення та супровід замовлень (через сайт, месенджери, маркетплейси)
- Робота з базою клієнтів та ведення звітності
- Контроль за своєчасним відправленням замовлень і зворотний зв’язок з клієнтами
- Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів

Вимоги:
- Досвід роботи в продажах або клієнтському сервісі від 1 року
- Грамотна та впевнена усна/письмова мова
- Впевнене користування ПК, месенджерами, Google Таблицями, CRM (вкажи, якщо є конкретна)
- Уважність до деталей, оперативність у роботі
- Клієнтоорієнтованість, стресостійкість і бажання допомагати

Буде плюсом:
- Інтерес до fashion-сфери та базове розуміння трендів
- Досвід роботи з інтернет-магазином або маркетплейсами (Prom, Rozetka та ін.)
- Знання української та російської мов

Ми пропонуємо:
- Повну зайнятість, стабільне навантаження та цікаві задачі
- Своєчасну оплату праці: фікс + бонуси за результатами
- Команду, що цінує довіру, підтримку та професіоналізм
- Навчання щодо продукції та робочих процесів

Як відгукнутися:
Надсилай резюме та кілька слів про себе — чому хочеш працювати саме з нами. Будемо раді знайомству!

Контактна інформація →