Вимоги:
- Підтверджений досвід комунікації з клієнтами (B2B / B2C).
- Досвід у продажах — супровід клієнта від запиту до укладення угоди (у т.ч. консультації, апселл, фоллоу-ап).
- Досвід генерації лідів — активний пошук та залучення нових клієнтів.
- Досвід пошуку та комунікації з партнерами (юристи, консультанти, бізнес-партнери).
- Просунута робота з CRM-системами — облік лідів, завдань, нагадувань, історії контактів.
- Англійська мова — рівень C1 — вільне усне та письмове спілкування (листи, дзвінки, зустрічі).
- Уважність та системність в адміністративній роботі — робота з документами, структуризація клієнтських папок, управління календарем, контроль термінів.
- Висока відповідальність та вміння самостійно організовувати час (свій і керівника).

БАЖАНО:
- Досвід у юридичних, консалтингових, фінансових або бухгалтерських компаніях.
- Знання інструментів: Google Workspace, Notion, Slack, ClickUp, Trello та ін.
- Досвід створення комерційних пропозицій або презентацій.
- Вміння проводити онлайн-дослідження (пошук контактів, email finder, бази даних).

Ключові якості:
- Продажне мислення — розуміння, що мета не лише відповідати, а й переконувати.
- Організованість — вміння вести CRM, календар, нагадування.
- Аналітичність та увага до деталей — нічого не пропустити.
- Гнучкість та багатозадачність.
- Конфіденційність, лояльність та готовність навчатися.

Умови роботи: дистанційна, повний робочий день
Обов’язки:
- Комунікація з клієнтами та кваліфікація запитів
- Перший контакт з новими клієнтами (електронна пошта, форма, телефон).
- Кваліфікація запиту — з’ясування потреб, уточнення інформації, запит додаткових документів.
- Написання професійних і зрозумілих електронних листів.
- Нагадування клієнтам, повторні запити, інформування клієнтів про стан справи
- Робота з документацією та CRM. Створення і ведення клієнтських карток у CRM-системі.
- Комплектація та перевірка документів, комунікація щодо відсутніх матеріалів.
- Збереження, сортування та організація документації.
- Активний пошук важливої інформації в мережі Internet (форми, реєстри, терміни, умови).
- Співпраця з юристами, банкірами та іншими партнерами.
- Контроль за важливими термінами та нагадування команді.
- Організація зустрічей, домовленість про час, підготовка матеріалів.
- Координація між клієнтами та внутрішньою/зовнішньою командою

Контактна інформація →