Привіт!
Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. Шукаємо амбітного та комунікабельного Account Manager/Sales, який допоможе нам забезпечити найвищий рівень сервісу для наших клієнтів.
На позиції Account Manager, ти будеш відповідати за побудову довготривалих відносин з клієнтами, збільшення їх лояльності та мотивації.
Зацікавило? Тоді давай детальніше ? Що ти робитимеш:
- Проведення телефонних консультацій з клієнтами, збір зворотного зв’язку та виявлення їх потреб.
- Активні продажі додаткових послуг та заохочення клієнтів до участі в акціях.
- Підвищення рівня лояльності та сервісу через особистий підхід та різноманітні заходи.
- Вирішення питань клієнтів, надання консультацій та підтримки.
- Ведення записів та звітів, включаючи переклад чи транскрипцію діалогів за необхідності.
- Співпраця з командою для покращення якості обслуговування.

Наш ідеальний кандидат:
- Досвід: 1+ рік досвіду на аналогічній посаді у нішах: IGaming, Dating, Crypto Знання основних принципів роботи у IGaming ніші, буде перевагою.
- Мови: Вільне володіння англійською мовою (письмово та усно). Знання інших мов буде перевагою.
- Графік роботи: Можливість та бажання, працювати у гнучкому графіку 4/3: зміни з 6:00—16:00 та з 16:00—02:00.
- Звітність: Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою. Додатковим плюсом буде досвід роботи на платформі SoftSwiss.
- Навички: Відмінні комунікативні навички, знання базових принципів продажів та роботи з запереченням, вміння слухати, орієнтація на результат.
- Особисті якості: Проактивність, адаптивність, відповідальність, стресостійкість, емпатичність, толерантність, гнучкість.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату.
- Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі (Варшава, Київ).
- Гнучкий графік.
- Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.
- Щорічна оплачувана відпустка — 24 робочих днів.
- Оплачуваний лікарняний.
- Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
- Привітання з Днем Народження.
- Онлайн та офлайн тімбілдінги.
- Корпоративні свята.

Контактна інформація →