Посадові обов?язки адміністратора детейлінг-студії
Оплата: 15% від прибутку студії
Вміння їздити на авто, щоб мати можливість керувати автомобілями клієнтів під час роботи
1. Клієнти та комунікація:
- Прийом дзвінків, відповідь у месенджерах (Instagram, Telegram, Viber тощо)
- Консультації по послугах, цінах, термінах
- Запис клієнтів (ведення розкладу)
- Підтвердження записів за день до візиту
- Збір та публікація відгуків
- Вирішення конфліктних ситуацій

2. Продажі та додаткові послуги:
- Продаж додаткових послуг (upsell)
- Пропозиція акцій, сезонних пакетів
- Робота на повторні візити клієнтів

3. Організація роботи майстрів:
- Контроль вчасного початку та завершення робіт
- Перевірка якості перед видачею авто
- Ведення змін та завантаження персоналу

4. Контроль за студією:
- Контроль порядку та чистоти на робочих місцях • Сповіщення про потребу у витратниках або закупка • Перевірка обладнання та організація ремонту за потреби
- Організація прибирання

5. Контент та просування (опціонально):
- Фото/відео готових авто
- Публікації Stories / Reels / пости в Instagram
- Ведення коментарів та вхідних заявок з соцмереж

6. Фінансовий звіт: • Щоденна фіксація прибутку та витрат
- • Щотижнева звітність • Контроль оплат клієнтами (готівка / картка / передплата)

7. Пошук майстрів (детейлерів):
- Розміщення вакансій (OLX, соцмережі, Telegram-групи)
- Проведення первинних співбесід
- Пояснення умов роботи, графіка, обсягів
- Організація випробувального періоду

8. Пошук та залучення нових клієнтів:
- Ведення сторінок у соцмережах (Instagram, TikTok, Telegram)
- Прямі повідомлення потенційним клієнтам (Direct, Telegram)
- Пошук нових аудиторій у чатах, групах, коментарях
- Розміщення оголошень у локальних Telegram-чатах, форумах, спільнотах
- Роздача флаєрів або візиток (за потреби)
- Пошук партнерств із СТО, автомийками, шиномонтажами
- Створення та розсилка промо-повідомлень з акціям

Контактна інформація →