МЕТОДОЛОГІЯ: Якість ведення бізнесу

Статті (165)
Кейси / Краща практика (36)
Методичні посібники (11)
Фрагменти книжок (97)
Книги (234)
Семінари / Події (0)
Ресурси (22)

Книги

81. Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0
2016 ABPMP
Оригинал (англ.): "BPM CBOK Version 3.0: Guide to the Business Process Management Common Body Of Knowledge" by Tony Benedict, Nancy Bilodeau, Phil Vitkus, Emmett Powell, Dan Morris, Marc Scarsig, Denis Lee, Gabrielle Field, Todd Lohr, Raju Saxena, Michael Fuller, Jose Furlan Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального упр...

82. Rework. Ця книжка змінить ваш погляд на бізнес
2016 Джейсон Фрайд, Девід Хайнемайер Хенссон
Оригінал (англ.): "Rework" by Jason Fried, David Heinemeier Hansson Ця книга — про те, як почати свій бізнес. Якщо хочете — паралельно з основною роботою. І про те, як удосконалити ваш наявний бізнес, а точніше — ваші погляди на нього. З тим, щоб знайти небачену раніше ступінь свободи. Про те, який оптимальний розмір компанії, навіщо їй рости, що і як потрібно насправді планувати і чи потрібно вчитися на помилках. Книга написана практиками. Джейсон Фрайд і Девід Хайнемай...

83. Як стати мільярдером. Як найбільші в світі виробники створюють грандіозну цінність
2016 Джон Свекла, Мітч Коен
Оригінал (англ.): "The Self-made Billionaire Effect: How Extreme Producers Create Massive Value" by John Sviokla, Mitch Cohen Перед тим, як вирушити у вільне плавання і власними силами заробити мільярди доларів, багато провідних підприємців світового рівня працювали у відомих корпораціях. Такі люди, як Марк К'юбан, Джон Пол Деджорія, Сара Блейклі та Т. Бун Пікенз створили компанії (а в деяких випадках — і по кілька компаній), що сьогодні належать до найвідоміших у світі. І тут закономір...

84. Переможець. Як досягти колосального успіху і вплинути на світ
2016 Пітер Діамандіс, Стівен Котлер
Оригінал (англ.): "Bold: How to Go Big, Create Wealth and Impact the World" by Peter H. Diamandis, Steven Kotler Це посібник із використання експоненційних технологій, нестандартного мислення та інструментів, керованих спільнотою. Для тих, хто хоче домогтися успіху та змінити життя мільярдів людей на краще. Експонентні технології сьогодні підривають авторитет компаній зі списків Forbes та Fortune. Вони є основоположними для молодих підприємців, допомагаючи їм перейти з рівня «у мене є ідея...

85. Как оценить бережливость вашей компании. Практическое руководство
2016 Майкл Вэйдер
Оригинал (англ.): "Lean Assessment Workbook" by Michael Wader Книга представляет собой пособие по аттестации производственных резервов на предприятиях, которое было разработано для оказания помощи компаниям в определении тех участков производства, где им следует прежде всего применять методики Лин. Станет отличным помощником для тех руководителей, которые знают, что аттестация необходима, но не понимают, с чего ее начать. Почему книга достойна прочтения: Написана профессионалом своего...

86. Ваш официальный бизнес на Amazon.com
2016 Андрей Полищук, Андрей Гриценок, Владислав Ле
В книге собрана уникальная информация о бизнесе на Amazon.com, которым может заняться каждый желающий. Это откровенный рассказ о прибыльном бизнесе, основанный на реальных событиях. Который в максимально простой форме, пошагово отвечает на главный вопрос: как зарабатывать больше и в стабильной валюте? Книга-путеводитель, которaя поможет каждому создать бизнес используя ресурсы крупнейших корпораций мира. В мире нет ничего оригинального, поэтому изучите и пошагово повторите все то же, что уже ...

87. Век амбиций. Богатство, истина и вера в новом Китае
2016 Эван Ознос
Оригинал (англ.): "Age of Ambition: Chasing Fortune, Truth, and Faith in the New China" by Evan Osnos Китай со стороны выглядит почти карикатурой: коммунисты-прагматики, роботообразные студенты, бесстрашные коррупционеры и диссиденты, безотказная "мастерская мира", интернет на коротком поводке, "колосс на глиняных ногах", "желтая угроза", котел противоречий под прыгающей крышкой. За восемь лет, проведенных в стремительно меняющейся КНР, корреспондент журнала The New Yorker успел многое поп...

88. Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
2016 Бернард Марр
Оригинал (англ.): "Key Performance Indicators: The 75 Measures Every Manager Needs to Know" by Bernard Marr Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью...

89. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности
2015 Майкл Ротер, Джон Шук
Оригинал (англ.): "Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda" by Mike Rother, John Shook Процессы, и особенно бизнес-процессы, — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к о...

90. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
2015 Джон Шоул
Оригинал (англ.): "Achieving Excellence Through Customer Service" by John Tschohl Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впечатление создается качеством и эффективностью продукта или услуги, которые продает компания, точностью, надежностью и быстротой обслуживания, а также отношением к клие...

91. Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения Lean
2015 Майкл Вэйдер
Оригинал (англ.): "Lean Tools: A Pocket Guide to Implementing Lean Practices" by Michael Wader Данная книга представляет собой "карманный справочник" по инструментам бережливого производства — передового метода организации управления на фирме. В краткой и доступной форме здесь изложена суть таких методов, как "система 5С", "всеобщий уход за оборудованием — ТРМ", "точно вовремя", "канбан", "составление карты потока создания ценности", "стандартные операционные процедуры" и др. ...

92. Малый бизнес. От иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства
2015 Майкл Гербер
Оригинал (англ.): "The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It" by Michael E. Gerber Новый бестселлер Майкла Гербера, вышедший тиражом более миллиона экземпляров, развеивает заблуждения, широко распространенные среди владельцев малых предприятий и показывает, как общепринятые стереотипы могут воспрепятствовать успешному ведению бизнеса. Автор проведет вас через основные этапы в развитии бизнеса — начиная с самой ранней стадии, основания бизнеса...

93. На крючке. Как создавать продукты-хиты
2015 Марти Кэган
Оригинал (англ.): "Inspired: How To Create Products Customers Love" by Marty Cagan Как известно, существует большая разница между тем, как создают свои продукты самые успешные компании и как это делают все остальные. Многие производители стремятся выпускать привлекательные товары. Однако большая часть произведенной продукции не удовлетворяет спрос потребителей, потому что до сих пор применяются старые и неэффективные способы определения характеристик и создания продуктов. Автор делится соб...

94. Как работает Google
2015 Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл
Оригинал (англ.): "How Google Works" by Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg В эпоху, когда все меняется быстрее, чем успеваешь это заметить, лучший выход — привлечь умных, творческих людей и создать для них среду, в которой они могли бы придумывать новые идеи и развиваться. "Как работает Google" расскажет, как этого добиться. Страница за страницей председатель совета директоров Эрик Шмидт и вице-президент Джонатан Розенберг раскрывают секреты, как им удалось построить великую компанию. ...

95. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
2015 Шеп Хайкен
Оригинал (англ.): "Amaze Every Customer Every Time: 52 Tools for Delivering the Most Amazing Customer Service on the Planet" by Shep Hyken Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. ...

96. Кликология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей
2015 Грэм Джонс
Оригинал (англ.): "Clickology: What Works in Online Shopping and How Your Business can use Consumer Psychology to Succeed" by Graham Jones Это книга о том, как создать идеальный интернет-магазин. Автор дает дельные советы по поводу того, как сделать интернет-магазин действительно эффективным. В каждой главе вы найдете советы и подсказки о том, как завоевать доверие покупателей, а также выводы относительно того, какие действия нужно предпринять, чтобы онлайн-бизнес процветал. Автор уверен, ...

97. Економні інновації: як створити більше з меншими ресурсами
2015 Наві Раджу, Джайдіп Прабху
Оригінал (англ.): "Frugal Innovation: How to do more with less" by Navi Radjou, Jaideep Prabhu Нова книга із серіі Economist Books розповідає про революційну тенденцію у глобальному бізнесі — економні інновації. На думку авторів книги Наві Раджу і Джайдіпа Прабху, економні інновації перетворюються зі стратегії бізнесу на новий образ мислення. Обмеженість ресурсів сьогодні має сприйматися не як жорстка умова, а як виклик для менеджменту. Компанії, що прийняли цей виклик, пропонують св...

98. Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
2015 Синди Альварес
Оригинал (англ.): "Lean Customer Development: Building Products Your Customers Will Buy" by Cindy Alvarez Книга Синди Альварес дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах «Четыре шага к озарению» Стива Бланка и «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ею метод Lean Customer Development применим в компаниях любого разм...

99. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
2014 Том Питерс, Роберт Уотерман-мл.
Оригинал (англ.): "In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies" by Thomas J. Peters, Robert H. Waterman, Jr. Книга "В поисках совершенства" признана мировым бестселлером и по праву считается классикой современного менеджмента. Авторы на примерах самых успешных компаний США рассматривают модели организационных структур, позволивших этим компаниям добиться поразительных результатов и стать лидерами в своих отраслях, и рассказывают о новейших тенденциях в менеджменте. К...

100. Теория ограничений в действии. Системный подход к повышению эффективности компании
2014 Эли Шрагенхайм
Оригинал (англ.): "Management Dilemmas. The Theory of Constraints Approach to Problem Indentification and Solutions" by Eli Schragenheim Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы, с которой может столкнуться любая ...



  BСІ КНИГИ


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua