| СОРТУВАТИ ПО: Назві, Автору, Року видання, Зверненням: за тиждень, всього |
| № |
Найменування книги |
Автор(и) |
Рік видання |
Звернень |
| тиждень |
всього |
| 1. |
Производственный и операционный менеджмент (+ CD-ROM) |
Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобс |
2007 |
17 |
14612 |
| 2. |
Ричард Брэнсон. 10 секретов ведения бизнеса создателя бренда Virgin |
Дез Дирлав |
2012 |
17 |
4248 |
| 3. |
Бизнес-фитнес. Как поддерживать вашу компанию в хорошей форме |
Марк Ричардсон |
2010 |
16 |
3862 |
| 4. |
Управление современным складом |
Гвинн Ричардс |
2017 |
14 |
821 |
| 5. |
В поисках души сервиса |
Леонард Берри |
2008 |
13 |
7434 |
| 6. |
Мировые стандарты складской логистики |
Эдвард Фразелли |
2012 |
13 |
8202 |
| 7. |
Искренний сервис |
Клаус Кобьелл |
2009 |
12 |
6638 |
| 8. |
Управление качеством |
Джеймс Эванс |
2007 |
12 |
4857 |
| 9. |
Теория ограничений в действии. Системный подход к повышению эффективности компании |
Эли Шрагенхайм |
2014 |
12 |
6761 |
| 10. |
Открытые бизнес-модели. IP-менеджмент |
Генри Чесбро |
2008 |
12 |
4668 |
| 11. |
Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества |
Масааки Имаи |
2016 |
12 |
14535 |
| 12. |
Продавцы ценности. Как добиться увеличения продаж на рынках B2B, не прибегая к снижению цен |
Джеймс Андерсон, Нирмалья Кумар, Джеймс Нэрус |
2009 |
12 |
5896 |
| 13. |
Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием |
Джефф Лаукс, Джеймс Маколей, Энди Норонха, Майкл Уэйд |
2018 |
11 |
581 |
| 14. |
О чем говорят цифры. Как понимать и использовать данные |
Томас Дэвенпорт, Джин Хо Ким |
2014 |
11 |
3970 |
| 15. |
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд |
Джон Шоул |
2014 |
11 |
5648 |
| 16. |
Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development |
Синди Альварес |
2015 |
10 |
3165 |
| 17. |
Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни |
Виталий Елиферов |
2006 |
10 |
7433 |
| 18. |
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне |
Роберт Байкел |
2010 |
10 |
5345 |
| 19. |
Азиатский стиль управления. Как руководят бизнесом в Китае, Японии и Южной Корее |
Синг Онг Ю |
2018 |
10 |
394 |
| 20. |
Панели индикаторов как инструмент управления. Ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов |
Уэйн Эккерсон |
2007 |
9 |
5851 |
| 21. |
Новые каналы сбыта — главное преимущество компаний |
Лоуренс Фридман, Тимоти Фьюри |
2009 |
9 |
3177 |
| 22. |
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца |
Мика Соломон |
2013 |
9 |
5826 |
| 23. |
Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями |
Джеймс Вумек, Дэниел Джонс |
2006 |
9 |
5385 |
| 24. |
Эффект Wal-Mart |
Чарльз Фишман |
2007 |
9 |
6034 |
| 25. |
Методология «Шесть сигм» для лидеров, или Как достичь 3,4 дефекта на миллион возможностей |
Грегори Ватсон |
2006 |
9 |
3641 |
| 26. |
Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию |
Уильям Детмер |
2013 |
8 |
6626 |
| 27. |
TPM в простом и доступном изложении |
А. Итикава, И. Такаги, Ю. Такэбэ, К. Ямасаки, Т. Идзуми, С. Синоцука |
2008 |
8 |
5486 |
| 28. |
Управление логистикой |
Алан Харрисон, Ремко ван Хоук |
2006 |
8 |
6353 |
| 29. |
Управление качеством услуг. Метод Human Sigma |
Джон Флеминг, Джим Асплунд |
2009 |
8 |
5409 |
| 30. |
Rework. Ця книжка змінить ваш погляд на бізнес |
Джейсон Фрайд, Девід Хайнемайер Хенссон |
2016 |
8 |
2208 |
| 31. |
Індустрії майбутнього |
Алек Росс |
2017 |
8 |
1460 |
| 32. |
Ваш шанс изменить мир. Практическое пособие по социальному предпринимательству |
Крейг Дарден-Филлипс |
2013 |
7 |
2719 |
| 33. |
10 успішних компаній. Нова якість підприємництва в Україні |
Олег Криштопа |
2018 |
7 |
407 |
| 34. |
Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором |
Брендон Уэбб, Джон Дэвид Манн |
2018 |
7 |
440 |
| 35. |
Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира |
Джеффри Лайкер |
2017 |
7 |
24731 |
| 36. |
Экономика качества. Основные принципы и их применение |
Под ред. Джека Кампанеллы |
2005 |
7 |
7049 |
| 37. |
Теория ограничений. Создание решающего конкурентного преимущества |
Коллектив авторов |
2009 |
7 |
3792 |
| 38. |
Люди чи прибуток. Ламай систему. Живи з метою. Будь успішнішим |
Дейл Партрідж |
2018 |
7 |
1247 |
| 39. |
Репутационный риск. Управление в целях создания стоимости |
Ариф Заман |
2008 |
7 |
3579 |
| 40. |
Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности |
Г.Н. Фидельман, С.В. Дедиков, Ю.П. Адлер |
2005 |
7 |
4627 |
| 41. |
Ноль дефектов. Система ZQC |
Productivity Press Development Team |
2008 |
6 |
3767 |
| 42. |
СтримПанки. YouTube и бунтари, изменившие медиаиндустрию |
Роберт Кинцл, Маани Пейван |
2019 |
6 |
130 |
| 43. |
Производство с невероятной скоростью. Улучшение финансовых результатов предприятия (+ CD-ROM) |
Уильям Детмер, Эли Шрагенхайм |
2009 |
6 |
5579 |
| 44. |
Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения Lean |
Майкл Вэйдер |
2015 |
6 |
5200 |
| 45. |
Как оценить бережливость вашей компании. Практическое руководство |
Майкл Вэйдер |
2016 |
6 |
1393 |
| 46. |
Планирование продаж и операций. Практическое руководство |
Томас Уоллас, Роберт Сталь |
2012 |
6 |
6690 |
| 47. |
Бережливое производство + шесть сигм. Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производста |
Майкл Л. Джордж |
2005 |
6 |
5701 |
| 48. |
Мой первый бизнес. Как оценить идею проекта и свои силы |
Джеймс Каан |
2012 |
5 |
5433 |
| 49. |
Малый бизнес. От иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства |
Майкл Гербер |
2015 |
5 |
7061 |
| 50. |
Революционный продукт. Как создать и вывести на рынок |
Гай Кавасаки, Мишель Морено |
2012 |
5 |
4557 |
| 51. |
Чему я научился у Сэма Уолтона. Как преуспеть в конкуренции с Wal-Mart и с другими розничными гигантами |
Майкл Бергдал |
2008 |
5 |
5835 |
| 52. |
Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения |
Шон Кови, Крис Макчесни, Джим Хьюлинг |
2013 |
5 |
12321 |
| 53. |
Моделирование цепи поставок |
Джереми Шапиро |
2006 |
5 |
5844 |
| 54. |
Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер |
Бернард Марр |
2016 |
5 |
2508 |
| 55. |
Жизнестойкое предприятие. Как повысить надежность цепочки поставок и сохранить конкурентное преимущество |
Йосси Шеффи |
2016 |
5 |
4990 |
| 56. |
На крючке. Как создавать продукты-хиты |
Марти Кэган |
2015 |
5 |
6518 |
| 57. |
Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли |
Роб Рейдер |
2007 |
5 |
4805 |
| 58. |
Операционный менеджмент. Принципы и практика |
Лес Гэлловэй |
2002 |
4 |
46480 |
| 59. |
Эффективное принятие решений |
Harvard Business Review |
2009 |
4 |
16088 |
| 60. |
Как плавать среди акул |
Харви Маккей |
2014 |
4 |
246 |
| 61. |
Секреты величия. По материалам Fortune Magazine |
Антология |
2008 |
4 |
4396 |
| 62. |
Ефект Медичi. Iнновацiйнi вiдкриття на перетинi iдей, концепцiй та культур |
Франс Йохансон |
2011 |
4 |
6256 |
| 63. |
Бережливые инновации. Технологии умных затрат |
Нави Раджу, Джайдип Прабху |
2017 |
4 |
1044 |
| 64. |
Быстрая переналадка для рабочих |
Productivity Press Development Team |
2009 |
4 |
3041 |
| 65. |
Голодный и Бедный! Как полный голяк, скудный бюджет и жажда успеха могут стать вашими главными конкурентными преимуществами |
Даймонд Джон |
2018 |
4 |
286 |
| 66. |
Новые тенденции в управлении |
Дайджест McKinsey |
2007 |
4 |
3200 |
| 67. |
Оптимальная бизнес-модель. Четыре инструмента управления рисками |
Каран Гиротра, Сергей Нетесин |
2014 |
4 |
4076 |
| 68. |
Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление |
Владимир Репин |
2012 |
4 |
8912 |
| 69. |
Машина, которая изменила мир |
Джеймс Вумек, Дэниел Джонс, Дэниел Рус |
2007 |
4 |
8273 |
| 70. |
100-дневный план действий нового руководителя |
Джордж Брадт, Джейм Чек, Джордж Педраза |
2007 |
4 |
13104 |
| 71. |
Дело вашей жизни. Как реализовать мечту, создав свой бизнес |
Пол Хокен |
2012 |
4 |
4880 |
| 72. |
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество |
Джон Шоул |
2015 |
4 |
16437 |
| 73. |
Бизнес: Restart. 25 способов выйти на новый уровень |
Барри Мольц |
2014 |
4 |
4028 |
| 74. |
Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности |
Майкл Ротер, Джон Шук |
2015 |
4 |
13877 |
| 75. |
Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология |
Джеффри Лайкер, Джеймс Морган |
2011 |
3 |
6350 |
| 76. |
Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному |
Хартмут Биннер |
2009 |
3 |
8297 |
| 77. |
Сила упрощения. Ключ к достижению феноменального рывка в карьере и бизнесе |
Ричард Кох, Грег Локвуд |
2017 |
3 |
910 |
| 78. |
Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества |
Пэт Таунсенд, Джоан Гебхардт |
2009 |
3 |
2621 |
| 79. |
Приціл. Як приймати кращі рішення, коли весь світ проти тебе |
Брендон Вебб, Джон Дейвид Манн |
2018 |
3 |
383 |
| 80. |
Кайдзен для рабочих |
Productivity Press Development Team |
2007 |
3 |
3106 |
| 81. |
Лідерство в стилі LEAN: шлях до постійного вдосконалення вашого бізнесу |
Джим Ланкастер |
2017 |
3 |
1335 |
| 82. |
Столкновение культур. Путеводитель для всех, кто делает бизнес за границей |
Ричард Льюис |
2013 |
3 |
10308 |
| 83. |
Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера |
Дэйв Рэмси |
2012 |
3 |
4082 |
| 84. |
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне |
Шеп Хайкен |
2015 |
3 |
3068 |
| 85. |
Кликология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей |
Грэм Джонс |
2015 |
3 |
1850 |
| 86. |
Підприємництво в Україні: від витоків до сьогодення |
О.А. Пиріг, Д.С. Черняк |
2011 |
3 |
4282 |
| 87. |
Как? Пошаговое руководство по созданию бизнеса |
Стюарт Рид, Сарас Сарасвати, Ник Дью, Роберт Уилтбэнк, Энн-Валери Олссон |
2013 |
3 |
10802 |
| 88. |
Как делать большие деньги в малом бизнесе. Неочевидные правила, которые должен знать любой владелец малого бизнеса |
Джеффри Фокс |
2014 |
3 |
6856 |
| 89. |
Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0 |
ABPMP |
2016 |
3 |
4050 |
| 90. |
Rework. Бизнес без предрассудков |
Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон |
2012 |
3 |
8732 |
| 91. |
Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них |
Джагдиш Шет |
2011 |
3 |
3805 |
| 92. |
Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга |
Генри Нив |
2017 |
3 |
11553 |
| 93. |
О профессии менеджера |
Питер Ф. Друкер |
2008 |
3 |
8756 |
| 94. |
Охота за идеями. Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила |
Роберт Саттон |
2013 |
3 |
6492 |
| 95. |
Предпринимательский инстинкт. Как эффективно использовать свой генетический потенциал в бизнесе |
Томас Л. Харрисон, Мэри X. Фрэйкс |
2008 |
3 |
3628 |
| 96. |
Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля |
Кеннет Маккей, Винсент Вирс |
2009 |
3 |
5518 |
| 97. |
Качество на уровне Шесть Сигма |
Эрл Нойманн, Стивен Х. Хойсингтон |
2004 |
3 |
6282 |
| 98. |
Точки кипения. Как организации, группы и команды создают энергию для развития и инноваций |
Линда Граттон |
2009 |
3 |
2824 |
| 99. |
Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования |
Бьерн Андерсон |
2007 |
3 |
7987 |
| 100. |
Эффективное управление предприятием |
Питер Ф. Друкер |
2008 |
3 |
8836 |
| 101. |
Бережливое управление бережливым производством |
Девид Манн |
2009 |
3 |
3453 |
| 102. |
Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании |
Джеймс Вумек, Дэниел Джонс |
2013 |
3 |
17106 |
| 103. |
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса |
Майкл Джордж |
2017 |
3 |
8347 |
| 104. |
Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли |
Роберт Рудзки, Дуглас Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт-мл. |
2008 |
2 |
9198 |
| 105. |
Синя Економіка |
Гюнтер Паулі |
2012 |
2 |
4293 |
| 106. |
Управление технологией и инновациями в Японии |
Антология |
2009 |
2 |
4765 |
| 107. |
Синхронизированное производство |
Хитоси Такеда |
2008 |
2 |
4459 |
| 108. |
Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса |
Джефф Хау |
2012 |
2 |
5561 |
| 109. |
Современная логистика |
Дэниел Вордлоу, Дональд Вуд, Джеймс Джонсон, Поль Мерфи |
2016 |
2 |
9904 |
| 110. |
Системы, методы и инструменты менеджмента качества |
М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков, А. Г. Схиртладзе |
2011 |
2 |
4866 |
| 111. |
Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству |
Под ред. Чета Марчвински, Джона Шука |
2005 |
2 |
7464 |
| 112. |
Кейтеринг. Руководство по эффективному управлению бизнесом |
Брюс Мэттел |
2012 |
2 |
3598 |
| 113. |
Управление продуктом в Scrum. Agile-методы для вашего бизнеса |
Роман Пихлер |
2016 |
2 |
2162 |
| 114. |
Економні інновації: як створити більше з меншими ресурсами |
Наві Раджу, Джайдіп Прабху |
2015 |
2 |
2171 |
| 115. |
Performance Appraisal. Оценка и обратная связь |
Клайв Флетчер |
2006 |
2 |
4676 |
| 116. |
Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества |
Влад Долгов |
2006 |
2 |
4296 |
| 117. |
Канбан. Альтернативный путь в Agile |
Дэвид Андерсон |
2017 |
2 |
4699 |
| 118. |
Управление закупками и поставками |
М. Линдерс, Ф. Джонсон, А. Флинн, Г. Фирон |
2007 |
2 |
9584 |
| 119. |
Склад как конкурентное преимущество. Что делать, чтобы стать лучшим |
Йерун Питер ван ден Берг |
2016 |
2 |
8679 |
| 120. |
Переможець. Як досягти колосального успіху і вплинути на світ |
Пітер Діамандіс, Стівен Котлер |
2016 |
2 |
1909 |
| 121. |
Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов |
Карл Андерсон |
2017 |
2 |
1918 |
| 122. |
Построение цепочки создания стоимости |
Harvard Business Review |
2007 |
2 |
6269 |
| 123. |
Уроки дизайна от Apple |
Джон Эдсон |
2013 |
2 |
4503 |
| 124. |
Лайкни меня! Экономика благодарности |
Гари Вайнерчук |
2012 |
2 |
4975 |
| 125. |
Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису |
Джон Седдон |
2009 |
2 |
2555 |
| 126. |
Нехай будуть з вами інновації. Як ізраїльська винахідливість рятує світ |
Аві Йоріш |
2019 |
2 |
170 |
| 127. |
Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса |
Ли Кокерелл |
2014 |
2 |
10933 |
| 128. |
Вытягивающее производство для рабочих |
Productivity Press Development Team |
2010 |
2 |
3489 |
| 129. |
Практическое руководство по статистическому управлению процессами |
Юрий Адлер, Владимир Шпер |
2019 |
2 |
314 |
| 130. |
Ускоренная разработка продукции |
Клиффорд Фиоре |
2008 |
2 |
2746 |
| 131. |
Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации |
Дон Дебелак |
2009 |
2 |
9887 |
| 132. |
Качество и я. Жизнь бизнеса в Америке |
Филипп Б. Кросби |
2004 |
2 |
6650 |
| 133. |
Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства |
Сигео Синго |
2010 |
2 |
5487 |
| 134. |
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства |
Том Питерс |
2013 |
2 |
7383 |
| 135. |
Управленческая мудрость, рожденная из ошибок топ-менеджеров |
Джеффри Пфеффер |
2009 |
2 |
4408 |
| 136. |
Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег |
Дон Тэппинг, Энн Данн |
2017 |
2 |
8108 |
| 137. |
Новые правила деловой переписки |
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева |
2018 |
2 |
1083 |
| 138. |
Лучший сервис — это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании |
Билл Прайс, Дэвид Джаффе |
2010 |
2 |
6704 |
| 139. |
Управление на основе данных. Как интерпретировать цифры и принимать качественные решения в бизнесе |
Тим Филлипс |
2017 |
1 |
1434 |
| 140. |
Логистика. Интегрированная цепь поставок |
Доналд Бауэрсокс, Дейвид Клосс |
2017 |
1 |
1789 |
| 141. |
Как стать лучше? TUNE: Новый путь привлечения и удержания клиентов |
Клаус Кобьелл, Роланд Бергер |
2005 |
1 |
6315 |
| 142. |
Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма |
Роберт Куинн |
2017 |
1 |
4010 |
| 143. |
Бизнес-инструменты для производственного предприятия. От основ до высшего пилотажа |
Стив Новак |
2008 |
1 |
6220 |
| 144. |
Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров |
Скотт Хёрф |
2019 |
1 |
241 |
| 145. |
Век амбиций. Богатство, истина и вера в новом Китае |
Эван Ознос |
2016 |
1 |
1144 |
| 146. |
Ваш официальный бизнес на Amazon.com |
Андрей Полищук, Андрей Гриценок, Владислав Ле |
2016 |
1 |
2457 |
| 147. |
Быстрая переналадка. Революционная технология оптимизации производства |
Сигео Синго |
2006 |
1 |
6380 |
| 148. |
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки |
Том Питерс, Роберт Уотерман-мл. |
2014 |
1 |
7075 |
| 149. |
Бизнес-процессы. Языки моделирования, методы, инструменты |
Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен, Андреас Обервайс, Томас Карле |
2019 |
1 |
261 |
| 150. |
Индустрии будущего |
Алек Росс |
2017 |
1 |
1712 |
| 151. |
Эффективные коммуникации. Harvard Business Review: 10 лучших статей |
Harvard Business Review |
2018 |
1 |
1064 |
| 152. |
Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний |
Масааки Имаи |
2017 |
1 |
16912 |
| 153. |
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов |
Владимир Репин, Виталий Елиферов |
2012 |
1 |
16777 |
| 154. |
Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса |
Генри Нив |
2005 |
1 |
8186 |
| 155. |
Малая энциклопедия качества. III часть. Современная история качества |
Н. Иняц |
2003 |
1 |
5685 |
| 156. |
Соратники или наемники? Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях |
Дэниел Любецки |
2018 |
1 |
269 |
| 157. |
Совершенство управления ресурсами |
Джеймс Харрингтон |
2008 |
1 |
3444 |
| 158. |
Ощадливе виробництво |
Джеймс Вумек, Деніел Джонс |
2018 |
1 |
368 |
| 159. |
Вміння бачити бізнес-процеси: створення цінності та зменшення втрат |
Джон Шук, Майк Ротер |
2017 |
1 |
1694 |
| 160. |
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка |
Джей Бэр |
2018 |
1 |
266 |
| 161. |
Філософія Toyota. 14 принципів роботи злагодженої команди |
Джефрі Лайкер |
2017 |
1 |
3619 |
| 162. |
Сознательный бизнес |
Фред Кофман |
2017 |
1 |
1283 |
| 163. |
Как провести успешный семинар. Пошаговое руководство для организаторов лекций, воркшопов и мастер-классов |
Памела Гамильтон |
2017 |
1 |
1683 |
| 164. |
Як стати мільярдером. Як найбільші в світі виробники створюють грандіозну цінність |
Джон Свекла, Мітч Коен |
2016 |
1 |
2079 |
| 165. |
Доказательный менеджмент. Новейшая концепция управления от Гарвардской школы бизнеса |
Джеффри Пфеффер, Роберт Саттон |
2008 |
1 |
10228 |
| 166. |
Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь |
Майкл Хеппелл |
2007 |
1 |
5377 |
| 167. |
Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений |
Жан-Луи Бравар, Роберт Морган |
2007 |
1 |
7360 |
| 168. |
Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение |
Фил Розенцвейг |
2008 |
1 |
4390 |
| 169. |
Моменты истины. В сервисе нет мелочей |
Ян Карлзон |
2011 |
1 |
5813 |
| 170. |
Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи |
Одед Шенкар |
2011 |
1 |
5565 |
| 171. |
Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента |
Эми Осоно, Норихико Симидзу, Хиротака Такеути |
2011 |
1 |
5122 |
| 172. |
Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений |
Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд |
2012 |
1 |
4897 |
| 173. |
Бизнес-процессы. Регламентация и управление |
В. Г. Елиферов, В. В. Репин |
2008 |
1 |
4777 |
| 174. |
Показываем бизнес-процессы (на спирали) |
В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов |
2008 |
1 |
4947 |
| 175. |
Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов |
Гордон Байндер, Филип Бэше |
2008 |
1 |
4633 |
| 176. |
Канбан для рабочих |
Productivity Press Development Team |
2007 |
1 |
3528 |
| 177. |
Логистика. Искусство управления цепочками поставок |
Дэймон Шехтер, Гордон Сандер |
2010 |
1 |
4511 |
| 178. |
Как достичь КПД в 101% |
Harvard Business Review |
2010 |
1 |
4565 |
| 179. |
Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota |
Джеффри Лайкер, Дэвид Майер |
2017 |
1 |
4970 |
| 180. |
Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе |
Дуглас Хаббард |
2009 |
1 |
8233 |
| 181. |
TPS-Lean Six Sigma. Новый подход к созданию высокоэффективной компании |
Хьюберт Рамперсад, Анвар Эль-Хомси |
2009 |
1 |
4068 |
| 182. |
Startup Weekend. От идеи до компании за 54 часа |
Марк Нейджер, Клинт Нильсен, Фрэнк Нурига |
2012 |
1 |
4696 |
| 183. |
Принцип 80/20. Как достичь большего с наименьшими усилиями |
Ричард Кох |
2015 |
1 |
6250 |
| 184. |
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь |
Фред Райхельд, Роб Марки |
2012 |
1 |
10040 |
| 185. |
Як працює Google |
Ерік Шмідт, Джонатан Розенберг |
2016 |
1 |
2324 |
| 186. |
Королевство Гармония. Гармонимент — уникальный путь к успеху в менеджменте |
Ш. Баулс, Р. Силвано, С. Силвано |
2006 |
1 |
2879 |
| 187. |
Алгоритмы эффективной работы |
Рос Джей, Ричард Темплар |
2017 |
1 |
6115 |
| 188. |
Как работает Google |
Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл |
2015 |
1 |
2458 |
| 189. |
Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития |
Под ред. Тито Конти, Есио Кондо, Грегори Ватсон |
2005 |
1 |
4578 |
| 190. |
Системность во всем. Универсальная технология повышения эффективности |
Сэм Карпентер |
2014 |
1 |
5068 |
| 191. |
Производство без потерь для рабочих |
Productivity Development Team |
2007 |
1 |
3466 |
| 192. |
Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами |
Эдвардс Деминг |
2017 |
1 |
11603 |
| 193. |
Офис-Кайдзен. Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество |
Уильям Ларо |
2008 |
1 |
6560 |
| 194. |
Как успешно объединить две компании |
Ганс Баккер, Джерен Хелминк |
2008 |
1 |
3965 |
| 195. |
Консалтинговый процесс в действии |
Гордон Липпит, Рональд Липпит |
2007 |
1 |
4026 |
| 196. |
Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади |
Гай Кавасаки |
2013 |
1 |
5319 |
| 197. |
Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса |
Деннис Хоббс |
2007 |
1 |
5781 |
| 198. |
Совершенство управления знаниями |
Джеймс Харрингтон, Фрэнк Воул |
2008 |
1 |
3925 |
| 199. |
Эффективная организация |
Harvard Business Review |
2009 |
1 |
5837 |
| 200. |
Мелкие ставки. Великую идею нельзя выдумать, но можно открыть |
Питер Симс |
2012 |
1 |
4079 |
| 201. |
Чего хотят потребители. Использование результативных инноваций для создания прорывных продуктов и услуг |
Энтони Ульвик |
2007 |
1 |
6028 |
