В этой книге консультант по стратегическим и тактическим коммуникациям, преподаватель и писательница Виктория Берещак рассказывает об эффективном управлении различными кризисными ситуациями, которые могут негативно повлиять на репутацию компаний или лиц, дает проверенные советы о том, как строить продуктивные коммуникации в информационном поле и в команде во время кризиса, поддерживать имидж бизнеса и преодолевать репутационные вызовы. Это не просто справочник, как действовать в той или иной ситуации, — это отличный способ предупредить немалое количество угроз для бренда.