ФОРУМИ: Відгуки на статті: Відгук на статтю 'Загальне управління якістю – шлях до досягнення високого рівня досконалості' (читати статтю)
|
Автор: ВЧИТЕЛЬ
Дата: 2001-11-30 15:42:15
УСІ БАЖАЮТЬ КУПУВАТИ ТОВАРИ ВИСОКОЇ ЯКОСТІ ЗА ДОСТУПНІ КОШТИ.Де ті кошти взяти? Пане авторе,є ще й розуміння"добротний товар".Це вироби з найбільшими показниками визначальних показників якості,що досягаються в межах можливих ресурсів.Згадайте втчизняну класифікацію:вироби з абсолютним,безпечним та оптимальним рівнем якості.TQM-ЦЕ ТІЛЬКИ ТЕОРІЯ, ДО ПРАКТИЧНОГО ВТІЛЕННЯ ЯКОЇ НАМ ЩЕ ДОВГО ЙТИ.
|
|
|
Автор: готов учиться всю жизнь
Дата: 2001-12-02 21:24:04
Хотя вопрос обращен и не ко мне, но все же позволю себе заметить следующее: качественный товар - не значит, что его качественные показатели - максимально возможные. Они должны всего лишь соответствовать потребностям и ожиданиям покупателя. А при словосочетании "добротный товар" всплывает в памяти советский ширпотреб - никому не нужные залежалые товары в магазинах :(
И судя по тому, что сегодня прилавки не такие грусные, как 10 лет назад, TQM (вспомним, что эта теория ставит во главе угла клиента и его потребности) для нас не так уж и недостижима :)
|
|
|
|
|
|
|