ФОРУМИ: Відгуки на статті: Відгук на статтю 'Постоянное улучшение' (читати статтю)



 <<  |  >>
 Відгук на статтю 'Постоянное улучшение' (читати статтю)
Автор: Konstantin
Дата:   2003-03-06 16:20:27

А что Вы так ополчились на термин "проблема"? Вы говорите:

Термин "область для улучшения"
звучал бы для персонала менее
напряженно, чем "поиск и
устранение причин проблем,
связанных с несоответствиями".

А, может, следует называть вещи своими именами? Это проблема (хм, опять "проблема") топ-менеджмента, что люди воспринимают слово "проблема" настороженно. Можно, конечно, вместо "проблема" говорить хоть "возможность для улучшения", хоть "рождественский гусь", но если при этом продолжать искать виновных, что изменится?

Позволю себе сослаться на Деминга: "Не нужно бояться проблем, они содержат в себе возможности для решения. Но если Вы не будете искать проблемы, проблемы разыщут Вас".

Да, а кто такой Э.Деминг?
Человека, который написал "Выход из кризиса" зовут Уильям Эдвардс Деминг (William Edwards Deming)?
Придирка, конечно, но обидно как-то за мэтра...

 Теми Автор  Дата
 Відгук на статтю 'Постоянное улучшение' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-03-06 16:20:27 
 Відповісти на це повідомлення
 Ваше Ім'я:
 Ваш E-mail:
 Тема:
    

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC