Management.com.ua - головна сторінка
На головну
Зробити закладку
Мапа сайту
Розширений пошук
Зворотній зв'язок
Проекти MCUa
Розсилка оновлень порталу

ФОРУМИ: Відгуки на статті: Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)



 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)
Автор: Sergiy
Дата:   2003-08-15 13:03:23

Вах! Работать с грамотным заказчиком - это подарок Небес!

Только вот с непрофессиональными исполнителями, Константин, Вы по-моему, погорячились. Я бы, например, с удовольствием занимался _исключительно_ внедрением информационных систем по _грамотно_ написанным заказчиком требованиям. Только вот реалии жизни таковы, что приходится держать в штате бизнес-аналитиков, а половина ИТ-шников - это почти готовые бизнес-аналитики по направлениям.

На самом деле, исполнитель только фиксирует требования (например, к информационной системе) и согласовывает (обязательно!) их с заказчиком до достижения полного взаимопонимания по всем пунктам требований и искоренения возможных неоднозначностей в трактовках.

Источником же требований все равно является заказчик, который выдает их нагора под напором аналитиков исполнителя. Мне например, в этой связи очень нравится устоявшийся термин, который этот процесс описывает "customer requirements elicitation", который буквально можно перевести примерно как "извлечение/вытягивание требований заказчика" - очень хорошо описывает реальный процесс. Собственно говоря, если посмотреть на рекомендации "лучших собаководов" в этой области, то они это и рекомендуют.

А если мы посмотрим на заказчика (реального, а не идеального), то увидим, что:
- ОН всегда занят основным бизнесом и ЕМУ некогда тратить время на "всякую ерунду" - и тут ЕГО можно понять;
- ОН не обладает специальной квалификацией по подготовке требований (это целый раздел области знаний), в отличие от моих аналитиков - это абсолютно естественно, поскольку каждый должен заниматься своим делом. И, например, если прочесть IDEF0 диаграмму в состоянии практически любой толковый менеджер, то "нарисовать" ее не так просто, как может показаться на первый взгляд.
- некоторые вещи ЕМУ кажутся настолько очевидными, что ОН забывает включить их в требования - вполне понятно - "свежий взгляд" на организацию всегда ценится;
- ОН не может выделить человека, который видит всю картину целиком на проект - такие люди обычно заняты "по горло" на бизнес-задачах, а особенно критично это в услових, когда уровень технологической зрелости организации/предприятия низок - для Украины это нормальная ситуация, как впрочем и для западных стран, если судить по публикациям;
- ЕГО сотрудникик склонны замалчивать неприятные для них моменты, а сторонний аналитик является лицом независимым и, что называется, режет "по живому".
И этот список можно продолжать. Причем, такие соображения настолько убедительны для заказчкиа, что он с ними соглашается, пратически, безоговорочно.

 Теми Автор  Дата
 Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-08-14 14:02:52 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-08-14 17:00:16 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-08-15 09:01:33 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-08-15 10:45:15 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-08-15 09:21:20 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-08-15 12:10:58 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-08-15 13:03:23 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-08-15 13:52:02 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-08-15 14:23:22 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-08-15 14:33:14 
 Re: Відгук на статтю 'Management by Objectives (управление по целям)' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-08-15 15:16:55 
 Відповісти на це повідомлення
 Ваше Ім'я:
 Ваш E-mail:
 Тема:
    

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Робота, Семінари, Книги, Форуми, Глосарій, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методологія   RSS RSS Книги   RSS RSS Форуми   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Відео   RSS RSS Візіонери   RSS RSS Бізнес-проза   RSS RSS Бізнес-гумор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC