ФОРУМИ: Відгуки на статті: Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)



 <<  |  >>
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)
Автор: Konstantin
Дата:   2003-11-06 21:52:53

Sergiy,
Я знаком с ISO 9001:2000. Видите ли, как менеджер(и инженер) по качеству я обязан их знать :-).
Но именно как менеджер по качеству я утверждаю, что эксперты в предметной области в абсолютном большинстве случаев не могут написать нормальный регламентирующий документ.
И это нормально, они не обязаны уметь это делать. Система регламентов - это точно такая же модель, как, например, IDEF0. И ее нужно уметь строить.
Я не раз наступал...нет, скорее, прыгал с разбега на эти грабли. И уверен, что написание регламентирующих документов дожно осуществляться в рамках строгой методлогии. Я для себя за основу взял SADT. Но это, кончно, не догма...

А для того, чтобы понять не букву, но дух менеджмента качества, нужно не "замыкаться" в аксиоматике ИСО. Например, в словаре ИСО даже нет термина "адекватность модели" :-)
Очень советую всем, интересующимся ИСО, посмотреть на сайте www.qualitydigest.com интервью Джурана по поводу стандартов ИСО 9001:2000. По-моему, за август 2002 года. По поводу "духа и буквы" менеджмента качества , так сказать...

 Теми Автор  Дата
 Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-11-04 22:57:30 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-11-05 09:25:35 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-11-06 21:52:53 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-11-07 09:45:30 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-11-07 11:33:36 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-11-07 12:07:43 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-11-07 14:53:23 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Sergiy 2003-11-07 15:27:26 
 Re: Відгук на статтю 'Пишем то, что делаем. Делаем, как написали.' (читати статтю)  нове
Konstantin 2003-11-07 15:41:06 
 Відповісти на це повідомлення
 Ваше Ім'я:
 Ваш E-mail:
 Тема:
    

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC