ВАКАНСИИ: Руководитель направления телемаркетинга и кросс-продаж, контакт-центра
(вакансия от 16.10.2019)
Регион: Київ
Зарплата: 15 000 - 20 000 ставка
Вид занятости: повна зайнятість
Опыт работы: від 2 років
Образование: вища
ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

Credit2u -лидер по работе с банками-партнерами в сегменте быстрых беззалоговых кредитов наличными и потребительского кредитования.
Credit2u предлагает работу в главном офисе и представительствах по всей Украине. Мы ценим своих сотрудников, ведь каждый играет ключевую роль! И сейчас, в связи с развитием компании, в поиске опытного менеджера направления телемаркетинга и кросс-продаж.
Требования
- Пакет программ Microsoft Office (владение Excell на высоком уровне)
- Управленческие навыки, ответственность, инициативность
- Высокий уровень организованности
- Внимательность, ответственность, коммуникабельность
- Знание/понимание процесса кредитования физических лиц
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- Опыт работы с большим объемом информации
- Опыт работы в банках или финансовых организациях — будет вашим преимуществом

Обязанности
- Управление и координация работы контакт-центра и отдела продаж
- Оптимизация бизнес-процессов контакт-центра
- Обеспечение выполнения плановых показателей
- Обновление нормативной документации
- Участие в разработке программ обучения и адаптации новых сотрудников
- Контроль качества обслуживания
- Отчетность по работе контакт-центра и количеству звонков
- Роспределение и контроль базы
- Кросс продажи
- Контроль обращений на гарячую линию и электронных обращений
- Послепродажное обслуживание, консультация по кредитному договору
- Работа с жалобами

Мы гарантируем
- Достойную заработную плату, которая позволит сосредоточиться на развитии и своем профессиональном росте (условия оговариваются индивидуально с каждым кандидатом и зависят от текущих навыков и квалификации)
- Комфортные условия работы — крутой офис возле метро Почайна
- Рост и развитие — участие в профильных тренингах и семинарах
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
- С нас вкусный кофе, молодая команда и своевременная поддержка коллег)

Уважаемый кандидат, отправляйте свое резюме с максимально заполненным профилем (фото, возраст, названия компаний и период работы, ссылки на соц.сети).

Контактная информация →

← назад


bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается Strategic