Всеукраїнська компанія, яка більше 25 років успішно функціонує та розвивається на ринку лакофарбових матеріалів, запрошує на вакантну посаду керівника call- центру.
Вимоги:
- досвід роботи від 2-х років;
- обов’язковий досвід роботи в управлінні команди;
- уміння працювати с CRM-системами. Клієнтоорієнтованість, відкритість, комунікабельність.

Обов’язки: НЕ ПРОДАЖІ!!!
- особисте ведення ключових клієнтів,
- оперативне і стратегічне керівництво командою (5−6 людей);
- інформаційна допомога клієнтам;
- контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів, формування чек-листів, рейтинг менеджерів, пошук індивідуальних та системних помилок;
- звітність.

Будемо раді бачити в своїх лавах діючих та звільнених в запас!
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в компанії, що постійно розвивається.
- Графік роботи: Пн-Пт (сб, нд-вихідні).
- Офіційне оформлення згідно КЗпП.
- ЗП офіційна. Повний соціальний пакет.

Контактна інформація →