Касир-консультант — це працівник, який зазвичай працює в торговельному закладі і займається продажем товарів та наданням консультацій покупцям. Крім того, він виконує різноманітні обов’язки, пов’язані з обслуговуванням покупців, такі як прийом оплати за товари, відкриття і закриття каси, видача здачі, ведення обліку товарів і т.д.
Касир-консультант повинен мати знання про продукти, які продаються в магазині, їх характеристики та переваги, щоб змогти надати клієнту всю необхідну інформацію для здійснення правильного вибору. Також важливо мати вміння працювати з касовою апаратурою, збирати та аналізувати звіти про продажі та інші дані, що стосуються роботи каси.
Касир-консультант повинен бути доброзичливим, уважним до деталей, мати високий рівень комунікабельності та бажання допомагати клієнтам у вирішенні їхніх потреб.
1.Обов'язки касира-консультанта торгового залу:
- Обслуговування покупців;
- Прийом і обробка замовлень;
- Консультування покупців щодо продукції;
- Ведення обліку товару;
- Забезпечення наявності товару в магазині;
- Організація виставки товарів;
- Організація співпадіння цін на цінниках товару та в програмному забезпеченні;
- Сканування товарів та внесення їх у касову систему.
- Прийом оплати за товари та повернення здачі.
- Забезпечення чистоту і порядку на робочому місці, в залі, складі;
- Проведення інвентаризації товарів;
- Дотримання вимог з техніки безпеки;
- Забезпечення належної роботи касового апарата (ПРРО), та іншого торгівельного обладнання;
- Виконання інших завдань, які виникають у процесі.
- Ведення звітності за касовою зміною.

2.Вимоги до касира-консультанта залу:
- Відповідальність;
- Уважність;
- Швидкість реакції;
- Грамотна мова;
- Вміння вести діалог з покупцями;
- Знання основних принципів роботи з касовим апаратом (ПРРО);
- Знання основних норм з техніки безпеки.

3.Правила роботи касира-консультанта залу:
- Дотримуватись розкладу роботи;
- Приймати і обробляти замовлення швидко і точно;
- Консультувати покупців щодо продукції, яка продається в магазині;
- Не допускати крадіжок товару;
- Вести облік товару;
- Забезпечувати чистоту і порядок в залі;
- Дотримуватись норм з техніки безпеки;
- Повідомляти про неполадки в роботі касового апарата (ПРРО)та іншого торгівельного обладнання в залі.
- ЖИТЛО НАДАЄТЬСЯ!

Контактна інформація →