Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Ми працюємо більше семи років і в нашій команді вже понад 850+ талановитих людей. Наші спеціалісти є в США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії та Португалії. Ми розвиваємось і наймаємо нових коллег на позицію спеціаліста з підтримки клієнтів. Ви можете бути зайняті виконанням своїх обов’язків з дому.
Навички:
- рівень англійської Upper-Intermediate і вище;
- сильні аналітичні здібності;
- увага до діталей;
- ініціативність;
- відмінні навички спілкування та презентації;
- гнучкість, орієнтація на результат, з підходом «все можна зробити»;
- вміння самостійно знаходити рішення;
- вміння дипломатично вирішувати нестандартні ситуації.

Обов’язки:
- першокласне обслуговування всіх клієнтів, як внутрішніх, так і зовнішніх;
- обробка вхідних та вихідних дзвінків та листів, страхові компанії, надання інформації про рахунки пацієнтів;
- аналіз та введення/актуалізація даних у медичних картах пацієнтів;
- перевірка наявності та відповідності страхових полісів пацієнтів;
- документування процесу виставлення рахунків та оплати в обліковому записі клієнта для подальшого моніторингу;
- щомісячна звітність згідно запитів;
- вирішення всіх внутрішніх системних запитів щодо заявок;
- розуміти ризики інформаційної безпеки, включаючи точне та своєчасне звітування про всі несприятливі інциденти, як описано в політиках компанії;
- дотримуватись принципів безпеки даних та конфіденційності пацієнтів дотримання етичних норм під час виконання службових обов’язків та під час взаємодії з пацієнтами, колегами та медичними працівниками.

Що ми пропонуємо:
- Чудова можливість співпраці в динамічній багатонаціональній компанії.
- Отримувати винагороду за якісне надання послуг конкурентною винагородою. Перезаряджайте та досліджуйте за допомогою PTO (12−18 днів на рік).
- Кількість може змінюватись залежно від потреб клієнта.
- Розвивайте свої навички та знання, маючи доступ до наших корпоративних навчальних програм.
- Створюйте тривалі зв’язки з членами команди на світських заходах і святах.
- Ми пропонуємо душевний спокій завдяки комплексній медичній страховці від партнера Pharmbills після завершення пробного періоду.
- Приваблива реферальна програма. Запропонуйте своєму другу та отримайте бонус.
- Рівні можливості для жінок або всіх статей.
- Корпоративні подарунки.

Контактна інформація →