Друже, долучайся до зростаючої команди професіоналів! Мастерзоо плекає зірочок — ти і твій улюбленець — амбасадори розвитку культури догляду за домашніми улюбленцями. Ти отримаєш практичний досвід використання найкращих товарів зооринку, будеш частиною сім'ї — ставимося до всіх так, яке ставлення хотіли б до себе, ми підтримаємо. допоможемо, будемо поряд. Мастерзоо масштабує любов до клієнтів, улюбленців та команди, тому нам важливий твій кар'єрний ріст — підтримуємо та розвиваємо твої скіли.
У зв’язку з відкриттям нового напрямку шукаємо в команду відділу маркетингу CRM-менеджера.
Ми пропонуємо тобі:
- Своєчасну гідну заробітну плату;
- Комфортний графік роботи Пн-Пт, з 9:00 до 18:00;
- Можливість працювати як віддалено, так і в офісі з тваринками та смаколиками;
- Офіційне працевлаштування згідно з законом України;
- Дружній колектив фахівців, об'єднаних спільною метою;
- Корпоративну знижку на продукцію для свого домашнього вихованця.

Що входитиме в твої обов’язки:
- Підтримка програми лояльності:
- адміністрування та розвиток дисконтної програми лояльності;
- запуск акцій, спрямованих на залучення нових клієнтів, утримання існуючих та зниження відтоку клієнтів;
- аналіз ефективності та контроль ключових метрик програми лояльності;
- ініціювання доопрацювань існуючих систем та покращення процесів програми лояльності (створення технічних завдань IT-департаменту, контроль термінів виконання, тестування результату).

2. Робота з клієнтською базою даних:
- запуск активностей по наповненню клієнтської бази та підвищення якості даних;
- сегментація клієнтської бази та побудова ефективних персональних комунікацій;
- робота з різними каналами комунікації (Viber, E-mail, SMS, push, месенджери та інші);
- аналіз ефективності та оцінка результатів персональних акцій та комункікацій.

Ти наша зіронька, якщо:
- Маєш досвід роботи на позицій CRM-менеджера від 1 року
- Розумієш принципи роботи CRM-систем
- Вмієш аналізувати дані клієнтів та результати кампаній
- Розумієш потреби та поведінку клієнтів, інструменти та механіки впливу
- Вмієш писати технічні завдання з розробки чи доопрацювання функціоналу
- Можеш брати на себе відповідальність та досягати поставлених цілей
- Ініціативний, бажаєш розвиватись, орієнтовний на результат
- Любиш тварин

Допоможемо з рілокейтом та заохочуємо ТРО, ЗСУ, волонтерів компанії — ми пишаємося нашими друзями. Долучайся до зіркової команди!
Надсилай своє резюме! Будемо раді привітати тебе у нашій команді! Гарного дня тобі!
P.S. І не забудь приділити пару зайвих хвилин своєму домашньому улюбленцю!

Контактна інформація →