Наш клієнт, роздрібна мережа жіночої білизни в Києві, запрошує в команду CRM — маркетолога Зони відповідальності:
- Розробка та впровадження стратегій: розробка активностей для утримання та розвитку клієнтської бази.
- Впровадження креативних рішень на підвищення лояльності клієнтів.
- Просування реферальної програми збільшення клієнтської бази.
- Налаштування та автоматизація комунікацій: запуск та оптимізація комунікаційних кампаній через різні канали (Viber, SMS, Telegram-бот, E-mail).
- Постійне вдосконалення маркетингових автоматизацій підвищення ефективності комунікацій.
- Співпраця з крос-функціональними підрозділами: ефективна взаємодія з командами продажів, продукту та маркетингу для досягнення спільних цілей. Участь у розробці міжфункціональних стратегій та ініціатив.
- Аналіз та оптимізація комунікацій: регулярний аналіз результатів комунікаційних кампаній.
- Внесення коректив підвищення ефективності маркетингових дій.
- Розуміння принципів автоматизації ланцюжків комунікації з клієнтом, управління життєвим циклом клієнта, сегментація аудиторії та персоналізація.

Побажання до колеги:
- Досвід роботи в CRM-маркетингу чи суміжних областях.
- Досвід роботи з SendPulse, eSputnik чи аналогічними інструментами.
- Глибоке розуміння маркетингових автоматизації, інструментів аналітики.
- Вміння працювати з великими обсягами даних та інтерпретувати результати.
- Знання та розуміння метрик Retention Rate, Churn Rate, LTV, RFM, NPS та інших ключових показників.
- Досвід роботи з BigQuery та Power BI вважатиметься перевагою.
- Відмінні комунікативні навички та здатність до командної роботи.
- Креативність, ініціативність та орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:
- Ринкову заробітну плату
- Гібридний/віддалений формат роботи
- Соціальний пакет, що включає медичне страхування
- Можливості для професійного зростання та навчання
- Сучасний офіс в центрі поруч з метро Печерська (якщо ви в столиці, ласкаво просимо в офіс)

Контактна інформація →