Бывает так: вы самостоятельно запустили рекламу, деньги на счету есть, всё вроде бы настроено правильно, а показов и кликов нет. Кампания просто стоит. Почему так происходит и что делать?
Куда смотреть, если реклама не работает
Вот основные причины, по которым ваша реклама может не показываться, и что нужно проверить.
1. Мало людей в аудитории
Если вы используете ремаркетинг (показ рекламы тем, кто уже был на вашем сайте) или похожие на них аудитории, то для запуска рекламы в Google нужно, чтобы в списке было хотя бы 100 человек за последний месяц. Для видеорекламы нужно ещё больше — минимум 1000 человек.
Что проверить: Зайдите в Google Ads → Инструменты → Менеджер аудиторий. Посмотрите, сколько людей в вашей аудитории и наполняется ли она вообще.
2. Настройки «спорят» между собой
Иногда вы можете случайно выбрать такие настройки, которые противоречат друг другу. Например:
- Вы указали, что реклама для Украины, но аудитория, которую вы выбрали, живёт в США.
- Язык кампании английский, а объявления вы написали на русском.
- Выбрали показ только на компьютерах, хотя большинство ваших клиентов пользуются телефонами.
Что проверить:
Внимательно просмотрите все настройки кампании:
• Где показывать (страны, города), на каком языке и на каких устройствах.
• Когда показывать (расписание показов).
• Где показывать (в поиске Google, на сайтах-партнёрах, на YouTube).
3. Google не понимает, что от него хотят
Если вы выбрали умные стратегии ставок, например, «Максимум конверсий» или «Целевая CPA» (цена за действие), но в вашем аккаунте ещё нет истории покупок или других важных действий, Google просто не может научиться, как правильно показывать рекламу.
Что делать: Если аккаунт новый, лучше начать с простых стратегий, например, «Максимум кликов», пока не накопится статистика по действиям.
4. Ставка или бюджет слишком маленькие
Если вы выделили, например, всего 1 доллар в день, Google может вообще не запускать вашу кампанию. А если вы поставили слишком низкую цену за клик (Max CPC), то ваши объявления просто не будут участвовать в торгах и не покажутся.
Что проверить:
- Зайдите в раздел Ключевые слова → Статус. Посмотрите, нет ли там надписи «Ставка слишком низкая для показа».
- Обратите внимание на процент полученных показов – если он низкий, значит, бюджета или ставки не хватает.
5. Объявления не прошли проверку
Если хотя бы одно ваше объявление не одобрено Google, вся кампания может не запуститься. Или объявление может быть «ограничено» из-за правил Google (например, товары для взрослых).
Что проверить:
- Посмотрите статус объявлений: они должны быть «Активны», а не «На рассмотрении» или «Отклонено».
- Есть ли уведомления в вашем аккаунте? Google часто пишет, что не так.
6. Слишком узкий таргетинг
Если вы задали очень много ограничений, например: «женщины 25–34, Киев, интересуются финансами, только на компьютерах, только по будням, только с 10 до 12» – рекламе просто некому будет показаться.
Что делать: Начните с более широких настроек. Добавьте больше аудиторий, расширьте географию, не ограничивайте время показа сразу.
7. Google сам подсказывает, что не так
Часто ответ находится прямо в вашем аккаунте Google Ads, в разделе «Обзор» кампании. Google там прямо пишет, что мешает показу: «Ожидает одобрения», «Аудитория слишком мала», «Ставка слишком низкая» или «Ограничено бюджетом».
Не игнорируйте эти подсказки – они очень часто указывают на реальную проблему!
Вывод
Реклама «молчит» не потому, что Google «глупый», а потому что где-то в настройках что-то не сходится. Найдите это несоответствие – и найдёте решение. Если не найдете — вы можете заказать контекстную рекламу у профессионалов.
Бывало ли у вас, что кампания не запускалась, а потом оказывалось, что причина была в какой-то мелочи?
