КНИГИ :: Информационные технологии (ИТ) ::

Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями

Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями

КУПИТЬ КНИГУ - Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями


КУПИТЬ КНИГУ «Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями» в Kniga.biz.ua (за гривни)

КУПИТЬ КНИГУ «Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями» в Yakaboo.ua (за гривни)

КУПИТЬ КНИГУ «Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями» в Ozon.ru (за рубли, за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями
Автор(ы): Чарлин Ли, Джош Бернофф
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2010

Описание:
Оригинал (англ.): "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies" by Charlene Li, Josh Bernoff

Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу.

Web_Волна — это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями. Web_Волна все время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики.

Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны. Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов.


Содержание:
  • Введение

    Часть 1. Понимание феномена Web-Волны

  • Глава 1. Почему мы решили обратиться к феномену Web-Волны и почему мы решили сделать это именно сейчас?
  • Глава 2. Джиу-джитсу и технологии Web-Волны
  • Глава 3. Социальный технографический портрет

    Часть 2. Укрощение Web-Волны

  • Глава 4. Стратегии укрощения Web-Волны
  • Глава 5. Слушать Web-Волну
  • Глава 6. Говорить с Web-Волной
  • Глава 7. Вдохновлять Web-Волну
  • Глава 8. Моральная поддержка и помощь клиентам на Web-Волне
  • Глава 9. Охватить Web-Волну

    Часть 3. Трансформации Web Волны

  • Глава 10. Как Web-Волна изменит вашу компанию
  • Глава 11. Web-Волна внутри вашей компании
  • Глава 12. Будущее Web-Волны

  • Благодарности
  • Примечания
  • Об авторах
  • Присоединяйтесь к диалогу


Фрагменты:
comments powered by HyperComments

НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC