ФОРУМИ: Відгуки на статті: Відгук на статтю 'В дебрях терминологии' (читати статтю)



 Відгук на статтю 'В дебрях терминологии' (читати статтю)
Автор: Mariana Kaesemann
Дата:   2005-06-29 17:10:29

Мы занимаемся внедрением систем управления качеством в течение многих лет. Наша фирма в городе Кобленце (Германия) создает так называемые CAQ Systems(computer Aided Quality Systems) - программы для "управления качеством". Я думаю, происходит ошибка в толковании термина Quality Control. В данном случае английское слово "Control" переводится примитивно как "Контроль" - то есть "Проверка" качества. Так это звучит на немецком языке, который не позволяет смешивать термины "управление" и "контроль" - немецкий язык однозначно определяет эти термины. Речь идет о том, что для каждого продукта можно задать критерии и параметры, определяющие ТРЕБУЕМОЕ качество (= Определение качества), затем контролировать продукты на соответствие именно этим ЗАДАННЫМ критериям (= Контроль качества) и при этом постоянно предпринимать усилия - мероприятия - для сокращения разницы между ЗАДАННЫМИ и НАБЛЮДАЕМЫМИ параметрами (= Менеджмент качества). При этом надо учитывать и разработку, и производство и after sales = TQM. Я думаю, если читать ИСО не в общечеловеческом, филосовском смысле, а в очень узком, "производственном" сиысле, то все становится на свои места :-)

 Відповісти на це повідомлення
 Ваше Ім'я:
 Ваш E-mail:
 Тема:
  

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC