КОМЕНТАРІ | Мотивація 19 липня 2012 р.

Мої працівники погано працюють!

Автор: Ярослав Самойлов
Джерело: журнал "Власний бізнес" (№4, 2012)

Найчастіше корінь проблем — у самих керівниках. Особливо, якщо вони вважають, що знайти нормального працівника нереально, і регулярно скаржаться на дурних підлеглих. Ярослав Самойлов, підприємець, консультант, бізнес-тренер, пропонує розглянути лише деякі причини, що призводять до того, що доручення керівника навряд чи буде виконане.

журнал «ВЛАСНИЙ БІЗНЕС» №4(64)/2012
«ВЛАСНИЙ БІЗНЕС»
№4(64)/2012
Нечітка постановка завдання. Недотримання правила SMART (завдання повинне мати такі критерії: конкретика, вимірність результату, досяжність, реалістичність, точні терміни).

«Зроби це» — дуже часто це не найкращий варіант, щоб завдання було виконане так, як хоче того керівник, а тим паче — у потрібний термін. У працівника є власне уявлення про правильність вирішення виниклих проблем і їхню пріоритетність. І ці уявлення дуже відрізняються від того, що хоче начальник.

Немає остаточної мети. Працівник знає винятково проміжну мету — наприклад, «от такої форми зробити коробку». Унаслідок цього він сам мусить фантазувати, навіщо вона знадобиться і яким чином її краще зробити. Часто результат виходить зовсім провальним через те, що керівник не уточнив якийсь дріб'язок (приміром, що в цій коробці перевозитимуть предмети, які можуть побитися, тому її необхідно облаштувати чимось амортизувальним). Виправлення помилок, звичайно, обходиться набагато дорожче…

Нестача ресурсів у виконавця. Брак або відсутність потрібних ресурсів для виконання завдання: інформації, навичок, грошей, часу тощо. Виправдання «а мені відмовили видати на складі» може бути достатнім для працівника, який звітуватиме про виконання. Але Вам навряд чи буде від цього легше…

Відсутність мотивації у виконавця. Сам виконавець при цьому може вважати, що «це нікому все одно не потрібно», «марне завдання», а його керівник ще й демотивує фразами типу «у тебе все одно нічого не вийде», «однаково не зробиш так, як треба», брутальністю, публічним осудженням, поганим настроєм. На мотивацію дуже впливає і присвоєння колегою або начальником собі усіх перемог у разі успіху.

Проблеми із контролем. Неповний контроль (контрольні точки відсутні) або його надлишок (працівника щогодини смикають).

Дуже багато виконавців. Те саме завдання видають кільком працівникам, між якими відсутні домовленості — кожен думатиме, що інший виконає завдання.

Домислювання працівниками деталей завдання. Часто керівник вважає, що багато речей — очевидні, але для працівника це далеко не так. Боячись видатися дурним через зайві запитання, виконавець сам фантазує, чого ж від нього хочуть. Часто це не збігається із тим, чого бажає керівництво.

Зміна завдання у процесі виконання. Часта зміна критеріїв виконання завдання, особливо коли самого виконавця ніхто не ставить до відома або ставлять, але зі значним запізненням.

Багато керівників. Вимога одночасного виконання несумісних завдань через наявність кількох начальників.

Раджу вам роздрукувати цей список і робити позначки на ньому при постановці завдань вашим працівникам. «Секрет» успіху — перед тим як звинувачувати власних підлеглих у безглуздості, добре проаналізуйте ВЛАСНІ дії.



comments powered by HyperComments
БІЗНЕС-ПОДІЇ ДЛЯ ВАШОГО РОЗВИТКУ:
23-24 лютого 2017
Київ, Готель «Мир»
Управління проектами (Олег Андрієнко)
23 лютого 2017
Київ, Клуб експортерів
Путівник з експорту солодощів і снеків у Китай (Чжан Пей-Ень, Геннадій Шепелєв)
24 лютого 2017
Київ
Продажі, переговори (Сергій Азімов)

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:КНИГИ ДЛЯ РОЗВИТКУ:
Книга Ленивого Гуру. Поток. Результаты. Без усилийКнига Ленивого Гуру. Поток. Результаты. Без усилий
Эссенциализм. Путь к простотеЭссенциализм. Путь к простоте
Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностьюПреврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью
Стратегия жизниСтратегия жизни
Делай меньше. Как избавиться от желания все успетьДелай меньше. Как избавиться от желания все успеть


система корекції помилок Увага! На сайті працює система корекції помилок. Побачивши помилку в слові (реченні), виділіть його та натисніть Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC

Підписка на Менеджмент.Дайджест

Отримуйте найновіші матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)



Дякую, я вже підписана(-ий)