КОММЕНТАРИИ | Бизнес-кейс 27 октября 2011 г.

Как удержать талантливых сотрудников?

Автор: Стивен Бертони (Steven Bertoni)
Источник: журнал "Forbes Russia"

Программисты Zynga и Adobe бросили работу ради стартапа, который помогает работодателям решить нелегкую задачу удержания талантливых сотрудников.

Джордж Исии, Пейдж Крейг и Цзао Ян
Джордж Исии, Пейдж Крейг и Цзао Ян
фото: Jenny Yee, Betterworks
В прошлом октябре Цзао Ян отказался от возможности получить опцион в компании Zynga, выпускающей игры для социальных сетей. Он предпочел уволиться и взяться за трудную задачу — помочь небольшим компаниям сохранить талантливых сотрудников. «Я рвался в бой и хотел попасть в точку», — поясняет 28-летний Ян. Однажды, кстати, у него уже получилось. Ян разрабатывал компьютерные игры, в том числе FarmVille, которую в 2009 году приобрела Zynga, что превратило ее основателя Марка Пинкуса в миллиардера.

Как «попасть в точку», помогая мелким фирмам? Ян без колебаний расстался с Zynga, познакомившись за рюмкой текилы на вечеринке венчурной компании Redpoint Ventures с Пейджем Крейгом, военным подрядчиком. Тот поделился с ним идеей объединить технологии и социальные медиа для управления программами мотивации. Ян две недели выспрашивал у него подробности и в результате переехал из своей квартиры в Сан-Франциско в гостевую комнату Крейга в Лос-Анджелесе. Тем временем Крейг зазвал в стартап еще и Джорджа Исии — бывшего программиста Adobe, одного из первых сотрудников PayPal и одного из основателей сервиса для создания генеалогического древа Geni и соцсети для офисных сотрудников Yammer.

Их новая компания BetterWorks создает программы мотивации для сотрудников, сочетающие выгоду Groupon, простой интерфейс и механизм рекомендаций Amazon.com и социальные аспекты Facebook. У фирмы уже есть инвесторы, которые верят в успех не меньше, чем отцы-основатели. Redpoint уже вложила в основанную меньше года назад компанию $8 млн.

В чем фишка? В небольших компаниях, где нет большого штата HR-специалистов и больших бюджетов, программы мотивации часто отсутствуют. В основном потому, что реализовывать их трудно и некому. «Существуют медицинские страховки, ПО для гибкого расчета заработной платы, но нет единой системы мотивации сотрудников, — говорит Исии. — Это меня поразило».

BetterWorks позволяет предпринимателям несколькими щелчками мыши бросить на счет сотрудника деньги, которые можно тратить на сотни услуг от доставки суши до химчистки. Причем услуги предоставляются со скидкой от 10% до 70%. Программное обеспечение выдает напоминания о заказанной на весь офис пицце или запланированной игре в боулинг (со скидкой) для команды отдела продаж. Алгоритмы анализируют поведение сотрудников, чтобы рекомендовать то, чего те действительно хотят, а настройки позволяют руководителю подгонять бонусы под реальные обстоятельства — например, выделить дополнительные $25 на обед, если сотрудник задерживается на работе после 9 вечера.

BetterWorks договаривается с поставщиками, создает интерфейс и берет на себя выставление счета и доставку. Более 130 небольших компаний (пока что только в Лос-Анджелесе и Сан-Франциско) оплачивают услуги фирмы на абонентской основе от $30 до $500 ежемесячно. Ежемесячные траты составляют в среднем $66 на одного сотрудника, но есть исключения: одна компания, например, расщедрилась до $900 на человека. «Не все проблемы мотивации исчерпываются деньгами, — говорит Джон Фостер, старший вице-президент по талантам видеопортала Hulu и первый клиент BetterWorks. — Регулярная мотивация и поощрения — это отличный способ задавать корпоративные ценности».

BetterWorks получает скромный процент от каждой транзакции. Поставщики — их уже 2200, это число постоянно растет — участвуют бесплатно. Основатели планируют расширить бизнес до 20 городов, что, вероятно, будет сопряжено со значительными усилиями в области продаж и маркетинга. «Мы готовы проесть доходы одного или двух месяцев, чтобы доказать, что это действительно отличная платформа», — уверяет Крейг.



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
2 августа 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управление отделом продаж (Наталья Дегтярева)
16 августа 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью (Игорь Немировский, Инна Старожукова)
28-29 августа 2017
Киев
Специалист по обучению и развитию — SpTD (Оксана Кондратенко)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
На пике возможностей. Правила эффективности профессионаловНа пике возможностей. Правила эффективности профессионалов
Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуацияхСтрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях
Искусство влияния. Убеждение без манипуляцийИскусство влияния. Убеждение без манипуляций
Покажи свою работу! 10 способов сделать так, чтобы тебя заметилиПокажи свою работу! 10 способов сделать так, чтобы тебя заметили
Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целейЦельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)