Бла-бла-бла, или Что делать, когда слова не работают

Неправильно используя язык и речь, мы забалтываем собственные идеи. А еще мы слушаем тех, кто случайно или намеренно забалтывает свои идеи, а заодно и нас. Болтовня убивает нашу способность думать, учиться, работать и руководить. Эта книга о том, как избежать такого убийства.

Дэн Ром рассказывает о том, как правильно подбирать слова, точно и кратко формулировать мысли, как и в какие моменты сопровождать речь простыми изображениями, как легко и внятно доносить ваши идеи.

Для всех, у кого коммуникация — это главный способ жизнедеятельности. От продавца и производителя товаров до политика и бизнесмена, от студента до преподавателя.

От автора:

Причина появления любого «бла-бла-бла» в том, что мы просто забыли, как использовать оба типа мышления: вербальный и визуальный. На протяжении двадцати тысяч лет люди рисуют картинки. И лишь в последние пять тысяч лет начался постепенный переход от изображений к написанию слов. Проблема в том, что мы зашли слишком далеко. Чем больше мы используем слова и полагаемся на них, тем более значимым становится наше вербальное мышление, а визуальное — более легковесным. Баланс нарушается постепенно, и зачастую мы этого даже не замечаем. Сейчас вдруг стало понятно: упс! — мы утратили половину мышления.

Когда информации становится слишком много, «бла-бла-бла» парализует нашу способность ее воспроизводить. Знаний становится так много, что мы просто вынуждены сразу же забывать некоторую часть.

Иногда «бла-бла-бла» возникает благодаря непреднамеренно мы хотим поделиться хорошей идеей, но используем для ее описания неправильные слова. Иногда «бла-бла-бла» возникает из-за отсутствия ясности в наших головах: если мы не уверены в том, что наша идея достаточно хороша, то начинаем использовать для ее описания слова, присущие дурацкой или недостаточно продуманной идее. А иногда «бла-бла-бла» представляет собой зло в чистом виде: мы знаем, что наша идея плоха, но используем слова для того, чтобы отвлекать слушателей от того, что думаем на самом деле.

Не все слова одинаковы — неодинаковы и разновидности «бла-бла-бла».

Дэн Роэм (Dan Roam) — автор книги «Визуальное мышление. Как "продавать" свои идеи с помощью визуальных образов», признанной журналом «Fast Company» лучшей деловой книгой года, а журналом «Business Week» — книгой года в области инноваций и дизайна. Список его клиентов включает в себя компании Microsoft, Google, Wal-Mart, Boeing, Lucasfilm, а также ВМФ США. Созданный Дэном анализ отрасли здравоохранения в США был назван журналом «Business Week» лучшей презентацией 2009 года.

• Действующие лица

• ВВЕДЕНИЕ: Половина наших соображений о мышлении неверна

  ЧАСТЬ 1. Бла-бламетр

• 1. Изучение Страны Бла-бла-бландии
• 2. Расширенное использование Бла-бламетра

  ЧАСТЬ 2. Если я рисую, тупой ли я?

• 3. Два мышления лучше, чем одно
• 4. Снова вместе: Лиса и Колибри
• 5. Грамматика Живого Мышления

  ЧАСТЬ 3. Лес и деревья: Семь Основ Живой Идеи

• 6. Живой Л–Е–С (F–O–R–E–S–T): Шесть Основ Живой Идеи
• 7. Л–Е–С (F–O–R–E–S–T) F для Формы: Живые Идеи имеют форму
• 8. F–O–R–E–S–T O для выражения важного: Живые Идеи в двух словах
• 9. F–O–R–E–S–T R для Распознавания: Живые Идеи выглядят знакомыми
• 10. F–O–R–E–S–T E для Развития (Evolving): Живые Идеи обладают законченностью, но не имеют конца
• 11. F–O–R–E–S–T S для фиксации различий «Span Differences»: Живые Идеи включают в себя свою противоположность
• 12. F–O–R–E–S–T T для определения цели: Живые Идеи важны для меня

  ЧАСТЬ 4. Заключение

• 13. Прощай, Бла-бла-бла

• Благодарности

  ПРИЛОЖЕНИЯ

• ПРИЛОЖЕНИЕ А: Как мы потеряли половину мышления
• ПРИЛОЖЕНИЕ B: Связь с книгой «Визуальное мышление» / «Обратная сторона салфетки»
• ПРИЛОЖЕНИЕ С: Живой проверочный список

• Примечания
• Литература

• Игорь Сорокин "Микстура от информационного шума" (AIN.UA)