Управління результативністю
Організації вимірюють майже все: дохід, продуктивність, залученість працівників, задоволеність клієнтів та ефективність керівництва — і це лише кілька прикладів. Проте один із найпотужніших чинників, що щодня впливають на результати роботи людей, рідко потрапляє на дашборди: вплив, який колеги чинять одне на одного...
Читати далі