"Намагаючись відкласти рішення, взяти тайм-аут для збору додаткових даних, ми потрапляємо в пастку і починаючи платити подвійну ціну. Перший раз ми платимо, коли вкладаємо ресурси в отримання додаткової інформації. Другий — коли безнадійно запізнюємося з ухваленням рішень."— Джоел Баркер