Домовитися можна про все! Як досягати максимуму в будь-яких перемовинах
Автор розповідає про психологічні пастки і помилки в розстановці пріоритетів, дає приклади катастрофічних прорахунків і ситуацій, які ще можна виправити. Працюючи над завданнями автора, ви не раз зловите себе на тому, що спочатку пробуєте вирішити їх, керуючись звичними «торованими» методами — а вони-то, як переконливо доводить автор, найчастіше й ведуть до поразки.
Гевін Кеннеді руйнує поширені стереотипи з абсолютною жорстокістю, показуючи, наскільки глибоко сидять в нас давно засвоєні, але, на жаль, неправильні поняття і принципи переговорного процесу.
Ця книга надасть неоціненну допомогу всім, хто залучений в переговори: бізнесменам, менеджерам з продажу, постачальникам і навіть представникам спецслужб.
Книга написана живою розмовною мовою і буде корисна всім — навіть тим, хто візьметься за неї без будь-якої практичної мети.
Гевін Кеннеді (Gavin Kennedy) — професор, засновник власної концепції переговорного процесу, провідний фахівець з переговорів у світі. У якості консультанта співпрацював із низкою провідних світових компаній, а також урядовими структурами різних країн. Автор 11 книг про переговори.
- 1. Про невловимих кролів, або За якими критеріями оцінювати свої вміння
- 2. Про цінність капусти, або Чому ви втратили свою егоцентричну наполегливість
- 3. Найгірше, що ви можете зробити для перемовника, або Як не укласти вдалу угоду
- 4. Чому скаржитись і вести переговори — не одне і те саме, або Як не слід спілкуватися з персоналом готелю
- 5. Про дієвість підходу «Матінка Габбард», або Як змусити їх підлаштуватися під ваш бюджет
- 6. Коли договір не вартий паперу, на якому він не написаний, або Як перемовнику не шкодувати про прийняті рішення
- 7. Найкорисніше запитання для перемовника, або Як не слід орендувати вантажівку
- 8. Передомовитися можна про все, або Нащо страждати мовчки
- 9. Як навчити вовків бігти за саньми, або Міф про добровільні поступки
- 10. Шокуйте їх стартовою пропозицією, або Як використати здивування для укладення кращих угод
- 11. Перетворити качок на орлів, або Як не слід торгуватися
- 12. Закон Юкона, або Як бути більш наполегливим
- 1З. Погані угоди в бізнесі, або Як їх помітити і триматись від них подалі
- 14. Найкорисніше слово для перемовника, або Як зробити так, щоб на ваші пропозиції зважали
- 15. Займайтеся своїми справами, або Як працювати з конфліктними перемовниками
- 16. Коли навіть боротьба богів даремна, або Чому сім пропозицій не гарантують згоду
- 17. Кому належить влада, або Як застосовувати важелі впливу
- 18. Якщо у вас немає довірителя, вигадайте його, або Як не мати авторитету в переговорах
- 19. Як привернути їхню увагу, або Відповідь на запитання «Що я з цього матиму?»
- 20. Довіряти чи перевіряти? Або як не дати себе ошукати
- 21. Стіни Єрихона, або Як перестати йти на поступки
- 22. Змінюйте не ціну, а пакет, або Як підготуватися до укладання кращих угод
- 23. Про російський фронт, або Як реагувати на погрози
- 24. Про те, як перемовники ускладнюють свою роботу, або Чому переговори стають важким завданням
- 25. Не все те золото, що блищить, або Як не піддаватись на залякування
- Висновки. Вітання перемовникам в усіх країнах
- Покажчик термінів
Популярні книги за темою
Сила позитивного НІ: Як сказати «ні», але зберегти угоду і стосунки
Перемовини без поразки. Гарвардський метод
Спершу скажи «НІ». Інструменти професійного переговорника
Мистецтво збиратися разом. Як організувати змістовну та результативну зустріч
