Эмоциональный интеллект 2.0

Об эмоциональном интеллекте (EQ) заговорили сравнительно недавно, в 1990-м, до этого успех больше связывали с интеллектом обычным (IQ). Однако выяснилось, что преуспевающие люди обладают высоким уровнем именно эмоционального интеллекта, который и определяет эффективность их взаимодействия с окружающими людьми и с миром вообще.

Четыре элемента EQ это "самосознание" (понимание собственных эмоций и мотивов), "самоконтроль" (контроль импульса), "эмпатия" (сочувствие и сопереживание) и "навыки отношений" (встречается определение "социальная ловкость"). От их гармоничного сочетания напрямую зависит способность к лидерству и личная эффективность, уменьшение количества негативных переживаний в жизни и улучшение качества взаимоотношений с окружающими — от друзей и домочадцев до коллег и партнеров.

Повышение уровня EQ — дело вполне посильное, достаточно внимательно отнестись к рекомендациям книги, впервые рассказывающей о практических инструментах его "наращивания". А улучшение качества жизни, которое за этим последует, авторы гарантируют.

Книга принесет пользу всем, кто хочет стать более успешным. Настоятельно рекомендуется руководителям всех рангов, для которых развитый EQ — обязательное и неотъемлемое рабочее качество.

Доктор Тревис Бредбери (Travis Bradberry) и доктор Джин Гривс (Jean Greaves) — сооснователи консалтингового центра TalentSmart, в число клиентов которого входят три четверти компаний из списка Fortune 500. В TalentSmart разрабатывается львиная доля всех тестов и тренингов эмоционального интеллекта. Авторы публикуются в таких изданиях, как Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., The Washington Post, Harward Business Review.

• От партнера российского издания
• Предисловие

• 1. Путешествие
  Когда сталкиваются разум и чувства
  Ваше путешествие

• 2. Большая картина
  Триггеры и «эмоциональные угоны»
  Как оценивать человека целиком
  Влияние EQ

• 3. Что такое эмоциональный интеллект: понимание четырех навыков
  Самовосприятие
  Управление собой
  Социальная восприимчивость
  Управление отношениями

• 4. Ваш план действий в отношении эмоционального интеллекта
  План действий в отношении EQ

• 5. Стратегии управления собой

• 6. Стратегии социальной восприимчивости

• 7. Стратегии управления отношениями

• Эпилог. Только факты
• Вопросы для обсуждения при групповом чтении
• Комментарии
• Об авторах