Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов. Практическое руководство
Согласно исследованиям, эмоциональный интеллект — один из ключевых факторов успеха менеджера. Это практичное руководство по эмоциональному интеллекту для руководителей проектов.
Технических навыков и знаний проектного менеджмента недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации.
Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.
Развитие эмоционального интеллекта поможет вам:
- Укрепить отношения со стейкхолдерами, которые способствуют успеху проекта.
- Спрогнозировать и избежать эмоциональные срывы.
- Справиться со сложными членами команды и урегулировать конфликты.
- Задействовать эмоциональную информацию для принятия лучших решений.
- Выстроить более эффективную коммуникацию.
- Создать позитивную рабочую среду и высокий моральный дух команды.
- Выработать видение общих целей проекта, которые заинтересуют, вдохновят и мотивируют команду.
Это книга предназначена для менеджеров проектов.
ЦИТАТЫ ˅
Повышение EQ
Мы всегда можем усовершенствоваться в области межличностных навыков. Отличные новости — независимо от текущего уровня EQ у нас у всех есть возможность его повысить.
Используйте чек-лист
Оценка эмоционального самосознания и самоконтроля из приложения B может быть полезной системой для оценки других. Используйте этот чек-лист в качестве инструмента для понимания эмоционального интеллекта одного из членов вашей команды, спонсора, руководителя или других стейкхолдеров.
Научитесь слушать
Не высказывайте свое мнение первым — попробуйте молчать и больше слушать. Настройтесь на слова других, а не на собственную болтовню или просто ждите случая высказаться. Поймите, как проявляется лидерство, когда вы не отнимаете все время.
Работа над собой
Выберите одну область, над которой хотите поработать, и поставьте ежедневную цель совершенствоваться в ней. Начните медленно и наращивайте темпы, словно вы занимаетесь спортом.
Используйте юмор
При уместном использовании юмор помогает нам наладить связи и увидеть каждого в более позитивном свете. Он может добавить непринужденности в ситуацию и снять напряжение, чтобы люди почувствовали себя более комфортно.
Отдыхайте продуктивно
Ежедневно занимайтесь ментальной практикой. Это важно для всех проектных менеджеров, но особенно для лидеров agile-команд. Занимаетесь ли вы медитацией, молитвой, ведением журнала или используете любую другую технику, сделайте ее ежедневной практикой, чтобы понять себя перед взаимодействием с командой
Об авторе:
Энтони Мерсино (Anthony Mersino) — сертифицированный специалист в управлении проектами PMP (с сертификатом института PMI), сертифицированный специалист-практик PMI по методам Agile, MBA.
Содержание:
-
Часть 1. Введение в эмоциональный интеллект
- 1. Мой рост в области эмоционального интеллекта
- 2. Краткое руководство по эмоциональному интеллекту
Часть 2. Проектный менеджмент начинается с самоуправления
- 3. Самосознание
- 4. Самоуправление
Часть 3. Создание отношений со стейкхолдерами проекта
- 5. Социальное сознание
- 6. Управление отношениями
Часть 4. Использование эмоционального интеллекта в управлении проектными группами
- 7. Лидерство в проектной группе
- 8. Создание позитивной командной среды
- 9. Использование эмоционального интеллекта в крупных и сложных проектах
- 10. Успех в agile-проектах
- Эпилог
Рецензии:
- "Что мешает создать позитивную рабочую среду" (Блог издательства "МИФ")
- "Как создать позитивную атмосферу в рабочем коллективе" (Блог издательства "МИФ")
