Гид HBR. Управление результативностью

В последние годы традиционные подходы к управлению результативностью стали подвергаться жесткой критике. Многие бизнес-лидеры все чаще ставят под сомнение полезность ежегодной аттестации или, например, целесообразность планирования целей на год — все то, что традиционно влияет на зарплату сотрудника и его рейтинг успешности.

В современных компаниях, где высоко ценится креативность и инновации, оценить работников по старым схемам зачастую просто невозможно. Авторы помогут вам найти новые способы управления результативностью в повседневной работе, позволяющие отслеживать развитие сотрудников, получать обратную связь, находить возможности для роста и при этом обеспечивать достижение общекорпоративных целей.

Вы узнаете, как:

• помочь сотрудникам ставить гибкие цели, которые сообразуются с политикой организации;
• определить четкие показатели результативности и поведенческие ожидания;
• обеспечить непрерывную обратную связь для устранения проблем, мешающих повышению результативности;
• улучшить результаты сотрудников посредством коучинга;
• мотивировать сотрудников через поощрения и вознаграждения;
• найти возможности для роста, которые согласуются с индивидуальными стилями обучения и предпочтениями;
• отыскать пути развития за пределами традиционного продвижения по карьерной лестнице;
• понять, где формальная аттестация полезна, а где не оправдывает ожиданий;
• не ограничиваться одними цифрами при оценке результативности;
• уберечь команду от выгорания;
• управлять результативностью сотрудников, работающих удаленно.

Целевая аудитория:

Книга будет интересна лидерам компаний и руководителям подразделений.

• Введение. Управление результативностью в новых условиях

  Раздел 1. Постановка целей

• Глава 1. Характеристики эффективных целей
• Глава 2. Определите цели сотрудников — и продумайте критерии их оценки
• Глава 3. Разработайте вместе с сотрудниками план движения вперед

  Раздел 2. Непрерывное управление результативностью

• Глава 4. Оценка результативности — не разовое событие
• Глава 5. Сделайте обратную связь правилом
• Глава 6. Обучайте сотрудников устранять разрывы результативности
• Глава 7. Как сохранить мотивацию сотрудников

  Раздел 3. Развитие сотрудников

• Глава 8. Понимание желаний и потребностей сотрудников
• Глава 9. Расширяйте арсенал навыков сотрудника
• Глава 10. Разработайте план развития
• Глава 11. Как развивать проблемных сотрудников

  Раздел 4. Формальная аттестация

• Глава 12. Минусы (и плюсы) ежегодных аттестаций
• Глава 13. Оценивайте результативность, но пересмотрите параметры оценки
• Глава 14. Как выстраивать обсуждение во время аттестации
• Глава 15. Определите новые цели для нового цикла

  Раздел 5. Трудные темы

• Глава 16. Как работать со стабильным сотрудником
• Глава 17. Как предотвратить выгорание команды
• Глава 18. Управление результативностью сотрудников, работающих удаленно