➥ Посібник зі спілкування з людьми і впливу на них від колишнього агента ФБР
Агенту ФБР Джекові Шеферу доводилося користуватися незвичайними стратегіями для ефективної взаємодії з оточенням, зокрема зі шпигунами та злочинцями.
Протягом двадцяти років фахівець із поведінкового аналізу розробляв оригінальні методи впливу на людей. Він наголошує, що ці стратегії придатні й для повсякденного життя: щоб побудувати міцні стосунки, навчитись розпізнавати брехню і розуміти поведінку інших.
Чудові поради колишнього агента ФБР допоможуть керівникам, досвідченим менеджерам і продавцям-початківцям, батькам і вчителям, а також усім, хто прагне налагодити дружні чи романтичні стосунки й опанувати надскладне мистецтво подобатися людям з першого погляду.
Джек Шафер (Jack Schafer) — колишній спеціальний агент ФБР, професор психології, консультант. Більше п’ятнадцяти років займався контртерористичними дослідженнями та аналізом, навчав спеціальних агентів технікам впливу і переконання. На початку своєї кар’єри в ФБР встиг попрацювати пілотом і фахівцем з корейської мови. Автор шести книг і численних статей у наукових і популярних журналах (у тому числі в журналі Psychology Today). Професор Західного Іллінойського університету. Його компанія Schafer and Associates навчає співробітників правоохоронних органів, юристів, співробітників служб безпеки.
Марвін Карлінс (Marvin Karlins) — професор менеджменту Університету Південної Флориди, захистив кандидатську ступінь із психології в Прінстонському університеті. Автор 24 книг, у тому числі бестселерів What Every Body Is Saying і It's a Jungle in There, і більше 200 статей у фахових, наукових і популярних журналах. Регулярно виступає на радіо і телебаченні, консультує великі міжнародні компанії. Протягом 20 років працював в авіакомпанії Singapore Airlines.