Нетворкінг
Успішність лідера залежить не лише від його харизми і професіоналізму, а й від якості мереж його ділових контактів.
Роль взаємин
Як особисті взаємини, щоб залишатися здоровими, мусять ставити на чільне місце чесне і відкрите спілкування, так і взаємини всередині корпорацій покращуються, коли інформацію передають точно й вільно.
Стосунки лідера й команди
Перший обов’язок лідера — це поставити завдання. Останній — подякувати. У проміжку між ними лідер — слуга.
Лідерство як мистецтво
Мистецтво лідера — це «максимально ефективним і гуманним способом давати людям свободу робити те, чого від них вимагають».
Лідерство через коучинг
Сучасні моделі лідерства охоплюють навчання підлеглих і розвиток їхнього потенціалу.
Лідери теж помиляються
Нерідко лідери першого рівня зловживають владою і влаштовують справжню «дідівщину» — змушують підлеглих затримуватися допізна, працювати у вихідні й за двох.
Мистецтво розв’язувати конфлікти
Для побудови мостів ключові слова — це «разом» або «ми всі». Конфліктні «ми» і «вони» мають перетворитися на «ми разом».
Лідери і політика
Явно чи неявно, а люди завжди підуть на заклик лідерів. Усе, чого ви потребуєте, — це сказати їм, що вони піддаються ворожій атаці, а потім звинуватити миротворців у недостатньому патріотизмі і прагненні наразити країну на ще більшу небезпеку.