Менеджмент в некоммерческой организации. Принципы и практика

Быстрый рост числа некоммерческих организаций и активизация их деятельности требуют разработки принципов и методов эффективного управления этими организациями. Данная книга посвящена применению разработанных Друкером принципов менеджмента к управлению некоммерческими организациями всех видов. Автор приводит примеры, иллюстрирующие такие понятия, как миссия, лидерство, ресурсы, маркетинг, цели, развитие персонала, принятие решений и многое другое. В книгу вошли интервью с девятью экспертами по ключевым проблемам некоммерческого сектора.

Книга рассчитана на широкий круг читателей — не только руководителей некоммерческих организаций, но и их многочисленных нынешних или будущих добровольных помощников — каждого, кто ищет ответ на вопрос: "Какую память я хочу оставить о себе?"

• Соавторы
• Предисловие

  Часть I. Миссия прежде всего

• 1. Приверженность идее
• 2. Трудная работа лидера
• 3. Постановка новых целей
• 4. Долг лидера
• 5. Резюме: практические выводы

  Часть II. От миссии к практическим результатам

• 1. От добрых намерений к практическим результатам
• 2. Выигрышные стратегии
• 3. Определение рынка
• 4. Формирование группы доноров
• 5. Резюме: практические выводы

  Часть III. Управление для достижения результатов

• 1. Что можно считать практическим результатом при отсутствии "чистой прибыли"
• 2. Что следует и чего не следует делать: основные правила
• 3. Эффективное решение
• 4. Как сделать школы ответственными
• 5. Резюме: практические выводы

  Часть IV. Люди и отношения

• 1. Решения, касающиеся персонала
• 2. Ключевые взаимоотношения
• 3. От волонтеров к неоплачиваемому персоналу
• 4. Эффективное правление
• 5. Резюме: практические выводы

  Часть V. Развитие себя

• 1. Ответственность
• 2. Какую память вы хотите оставить о себе
• 3. Руководитель некоммерческой организации: вторая карьера
• 4. Женщина во главе некоммерческой организации
• 5. Резюме: практические выводы

  Предметный указатель