П’ять мов вдячності у професійних стосунках. Мистецтво мотивації словом

Ви колись почувалися напруженими й недооціненими на роботі? Можливо, вам здається, що підлеглі або колеги не вважають себе важливою часткою компанії? Ви не розумієте, чому підвищення зарплатні більше не мотивує? Тоді ця книжка для вас.

Якщо ви демонструєте своїм працівникам вдячність незрозумілим для них чином, вони не відчують себе потрібними і важливими для організації людьми. Проблема тут у тому, що ви говорите з ними на різних мовах. У даній книзі доктор Ґері Чепмен і доктор Пол Вайт допоможуть вам:

• висловити щиру вдячність співробітникам навіть при скромному бюджеті;
• затвердити їх у почутті лояльності по відношенню до вашої організації;
• позбавити людей від цинічного ставлення і створити позитивний настрій до роботи;
• навчитися проявляти вдячність по відношенню до складних співробітників;
• підходити до кожної людини індивідуально і говорити слова похвали різним людям зрозумілою їм мовою;
• говорити мовою фізичних дотиків прийнятним чином.

Ця книга покликана підвищити мотивацію працівників і створити таку атмосферу в компанії, з якої їм не захочеться йти. І все це без великих грошових витрат.