Здобуток компанії Apple налічує 1,6 мільярда пристроїв на iOS, кількість поціновувачів застосунків Google — 3 мільярди. Facebook охоплює 2,85 мільярда користувачів у своїй соціальній мережі та месенджерах. Програмне забезпечення Windows компанії Microsoft встановлене на понад 1,5 мільярда пристроїв; ще мільярд споживачів постійно користуються Office. Китайські технологічні компанії — розробники WeChat, TikTok і AliPay — побудували екосистеми в мільярд користувачів кожна. Це лише мала частина технологічних продуктів, які сягнули неймовірних масштабів, і ви, мабуть, не здивуєтеся, що майже всі вони використовують мережевий ефект.
* * *
Проблема холодного старту — це перший серйозний виклик, із яким стикаються нові мережі, і подолати його дуже непросто. Достатньо поглянути на статистику: десятки тисяч стартапів створюють соціальні мережі, комунікаційні застосунки та платформи для торгівлі, але лише одиниці з них стають великими й незалежними компаніями. Створити нову компанію і без того непросто, але якщо додати до цього динаміку «переможець отримує все», складність зростає ще більше.* * *
Сутність та сила концепції атомарних мереж полягає в тому, що створивши одну, ви, ймовірно, зможете створити дві. Кожну наступну мережу легше будувати, оскільки вони взаємопов’язані: наприклад, успіх Slack в одній компанії допомагає їй поширюватися в інших організаціях, оскільки співробітники переходять на нову роботу і приносять із собою продукт. Із кожним новим кампусом Марку Цукербергу ставало все легше поширювати свій продукт серед студентів, оскільки їхні друзі з інших університетів також хотіли його використовувати. Побудувавши кілька атомарних мереж, ви зможете поширити цей досвід на багато ринків.* * *
Ідеальний продукт, здатний створювати мережевий ефект, поєднує дві ключові риси: його концепція має бути максимально простою й зрозумілою кожному, але водночас він повинен формувати багату, складну й нескінченну мережу користувачів, яку не можуть скопіювати конкуренти. Zoom, безумовно, є чудовим прикладом утілення цього ідеалу.* * *
Момент, коли новий продукт досягає успіху й починає масштабуватися, часто називають виходом на «другу космічну швидкість». Існує популярна думка, що з цього часу продукт демонструє стабільне й стрімке зростання, утворюючи графік у формі хокейної ключки, що постійно рухається вгору і вправо. Проте реальність значно складніша — цей етап не є кінцем шляху, а лише змінює його напрям. У цей період головний виклик полягає в утриманні високих темпів зростання та максимальному посиленні мережевих ефектів успішного продукту.* * *
Економічний мережевий ефект — потужна сила, яка згодом зміцнює бізнес-модель продукту. Він дозволяє провідній мережі ефективніше субсидіювати участь, підвищувати конверсію та підтримувати високі ціни. Менші мережі опиняються в значному програші, коли їхні великі конкуренти досягають «другої космічної швидкості». У поєднанні з мережевими ефектами набуття та залучення економічний ефект створює величезну й майже непереборну перевагу на ринку.
