Важливість обговорення
Деякі фасилітатори груп просто просять людей прочитати ідеї вголос і вибрати ті, що подобаються більше. Я не вважаю це ефективним. Щоб люди справді змогли успішно щось зробити, вони мають повноцінно усвідомлювати, що вони вибирають і з чим будуть працювати, а для цього треба все обговорювати. Моє рішення — більше діалогів під час вибору ідей.
Що повинен робити лідер
Лідери груп часто проходять тільки частину шляху: сприяють генерації індивідуальних рішень, але уникають процесів, де усій групі важливо досягти згоди, домовитися. Інколи вони навіть не розуміють різниці, вважаючи, що індивідуальний процес такий самий, тільки швидший і простіший. Щоб ефективно ухвалювати рішення в групі, лідер повинен допомагати учасникам групи на кожному етапі досягати розуміння і погодження ідей.